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東還測試了無人車和無人機，以進一步提高物流效率。
而且京東在供應鏈領域，也應用了人工智慧技術，例如透過影象識別和資料分析進行銷量預測、智慧生產、智慧價格管控等。
還有京東的智慧客服系統，能夠根據使用者的歷史行為、實時資料、當前情緒狀況等，主動提供服務和解答問題，提升客戶服務體驗。
利用人工智慧技術進行精準營銷，透過資料分析預測使用者需求，實現個性化推薦和廣告投放。
京東在影象識別和語音技術方面也有廣泛應用，如透過京東App呼叫手機相機進行商品搜尋，以及使用智慧語音助手進行語音訂購等。
這些應用展示了京東在人工智慧領域的廣泛佈局和深度應用，從金融到物流，從供應鏈管理到客戶服務，應有盡有。
人工智慧技術為京東的各個業務領域帶來了顯著的效率和準確性提升。
而星耀微信等社交軟體的智慧客服技術，也是星雲平臺研發的基於大資料和機器學習等基礎上應用的人工智慧技術，它可以實現智慧自動回覆、自動處理等功能。
這樣可以大大提高客服效率，節約時間成本，提升客戶體驗。
目前，星雲平臺的這套智慧客服系統，已經成功應用於多個行業，比如金融、電商、旅遊等。
人臉識別技術是星雲AI技術在安防領域的重要應用場景。
星雲平臺的人臉識別技術，可以在遠距離、光線較暗的環境下精準識別人臉，大大提升安全性。
目前，星雲人臉識別技術已經成功應用於多個場景，比如金融領域的Atm櫃員機，公共場所的人臉識別門禁等。
微信平臺還推出了微信識圖應用，使用者可以透過拍照或上傳圖片來識別圖中物體和場景，並提供相關資訊和購買連結，為使用者提供更便捷的服務。
另外，星雲平臺在醫療領域的智慧醫療技術可以透過語音、文字、影象等方式，診斷患者病情、提供治療方案等。
目前，智慧醫療技術已經應用於多個醫療場景，比如智慧健康管理、遠端醫療等。
