第10章：害怕遇上碰瓷 (第1/3頁)
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徐一心關掉對話方塊，著手為張先生的公司制定行程。
隔壁格子間的鵬子小帥哥敲了敲格子板：「心姐，你還在忙呢？」
「嗯。給客戶做出境遊行程。」
「我怎麼覺得心姐做銷售很容易的樣子！而我們想成交一單就那麼難呢？」他今年才剛大學畢業，進公司也才三個多月的時間，還沒做成功過幾個單子。心累！
「客戶都是慢慢累積起來的。平時要多關心，不過也要注意措辭，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的口無遮攔。還有，我們聊天是為了銷售，要目的明確。帶著目的，你就能及時而恰到好處的發問，隨時調整聊天內容。」
徐一心停下手中的工作，跟鵬子傳授起自己總結出來的各種跟客戶打交道的經驗。
「能否聊得來，就看你是否能建立一個共同語言，從而能得到對方的理解和產生共鳴。當交流順利後，還需要進行合作，尋找共同點，而不是強調分歧。這是做任何業務都通用的。」
單眼皮的小帥哥眼睛賊亮，用非常崇拜的眼光看著徐一心。
「那麼，有了話術之後，你得用專業的知識去武裝自己。不然客人問一個問題你就要四處找人問答案，不僅浪費時間，還不能讓客戶對你產生信任。」
小帥哥乖如幼兒園的小朋友，不僅頻頻點頭，還認真做了筆記，一副虛心好學的職場新人該有的小模樣。
「哎，心姐，林總又下來了。剛才你在忙的時候已經下來過一次的。」小帥哥的座位正對著樓梯，一抬頭就能看到。
「哦。」徐一心瞄了一眼從樓梯上走下來的林總，然後拿過桌面上的茶杯漫不經心地飲著淡綠色的茶水。
林總站到辦公室中間位置笑意盈盈地說：「同事們，都先停一停手中的工作。」
聽到老大的話，大家不約而同地放下手頭上正在做的事情看向林總。
林總笑了笑，緩緩說道：「上個月調走了銷售經理，這個月任命了新的。其實大家心裡都是有數的吧？」
有人點頭，有人小聲嘀咕，有人甚至還往徐一心的方向看過來。
「今天上午，總部下達了任命書，我們新的銷售經理是——徐一心！」
「哇，我猜對了！果然是心姐！」隔壁座的小帥哥很興奮。「恭喜心姐升職加薪！」
「謝謝鵬子。」
繼而又有很多同事圍過來跟她道喜，也有一些人坐在座位上沒動。
徐一心心裡有數。
職場本來就是這樣，沒有利益衝突時你好我好大家好，見面就笑臉迎人，背後也不會踩你，可一旦牽涉到利益與得失，人心就容易變質。
在利益面前，是最能看清一個人的。
徐一心懂職場，懂人心，也懂自己。
這份工作不僅能給她帶來安全感和成就感，還能給她帶來無限的快樂。所以，她不會退縮，也不怕誰不服氣，因為她有信心用行動去贏得全體員工的喝彩！
「心姐，晚上聚餐不？」鵬子用非常期待的小眼神看著徐一心。
「你們想聚那就聚。」
大夥兒一齊歡呼：「聚餐！聚餐！聚餐！」
「好。一會大家把手上的工作做完就去。林總，您也一起去吧？」
同事們也七嘴八舌地說：「林總，一起去吧。」
「好，既然大家如此熱情，那我這個糟老頭子也和你們年輕人一起去樂呵樂呵。」
嗷……
「大家先把手頭上的事情做好，一會到下班時間就走。」徐一心的笑容明媚而張揚。
「好。」
「心姐，我現在沒什麼事，先幫你把東西搬進經理辦公室吧？」銷售經理有獨立辦公室的。
