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還沒進入超市，林東來的服務就已經開始了。 超市專用車在附近接送已經是大家沒想到的待遇，到了千達廣場後，林東來的門口有很大一塊區域都支上了遮陽棚，專門給顧客停放小型電瓶車，腳踏車一類，還有專人看守。 考慮到一些顧客帶著寵物逛街走過這邊，商城不好讓寵物進入，林東來甚至專門給配置了寵物籠和寵物水碗，有專人照看。 如果是下雨天，林東來還專門為你免費提供雨具，解決使用者購物的後顧之憂。 這是在林東來超市外面就能看到的服務。 由於前面的人實在是太多了，所以還有很多人在外面排隊。 因此不少人就開始拍照發朋友圈，快速擴散了訊息。 林東來的工作人員更是為大家派送免費的水，避免大家因為長期排隊而覺得口渴。 甚至還為你提供代排隊服務。 就是如果你半路想上廁所，他們會幫你排好隊，免得上個廁所回來又要重新排隊。 進入林東來超市。 大家發現林東來給不同年齡階段的人配置了相應的購物車，足足有六種之多。 有方便帶孩子的購物車，可以將孩子放在購物車的專用座椅上，這樣更方便照顧。 還有照顧年長消費者的購物車，帶有休息用的小板凳和放大鏡檢視功能。 可以說這些服務，都是大家從沒在其他超市看到過。 郭家作為對手，雖然嘴上說看不起林淵，區區一家超市，如何能撼動幾千家超市的郭家，但還是派人來了解情況。 當他們的人發現這情況後，似乎已經意識到林東來的策略是什麼了。 低價，他們不太可能是郭家的對手，也沒法跟郭家耗太久，所以就從服務出發。 只能說這些服務，任何一個消費者都不會無視。 進入商場後，隨處可見的都是溫馨提示，水果一般會標明生產地，部分水果還會標明成熟度。 選購冷藏商品的時候，怕你覺得凍手，甚至為你準備好了工具或者手套。 榴蓮這些產品，他們會提供剝皮服務，甚至還會給你準備好口香糖來清新口氣。 就連手機沒電的情況，人家都給你考慮到了，直接提供免費的充電寶。 不僅如此，在林東來免費電話、免費飲水、免費冰塊...光免費的服務就有幾十種。 就連洗手間也根據不同人群做了兒童、無障礙衛生間，方便小孩、老人或殘疾人士使用。 賣場內顧客選購服裝時，為顧客幫忙整理衣物褲子幫忙拉拉鍊，微笑為顧客提鞋子，並穿到腳上。 針對服飾免費提供改褲腳，免費熨燙。 食物區提供免費試吃服務。 你甚至可以帶著家人來買條魚買只雞，讓林東來的廚師做給你吃，無論是廚藝還是分量都無可挑剔。 最讓人津津樂道的林東來的服務人員態度。 不是說其他超市的服務人員不好，只不過大超市員工一天接待成千上萬的客戶，表情早就麻木了。 反觀林東來這裡。 即使這一天人流量恐怕要有幾十萬，可她們一直保持笑容，努力做好自己的事情，為客戶服務，簡直就是個奇蹟。 很快。 第一批逛商場的使用者心滿意足的帶著大包小包離開了。 他們驚訝的發現，林東來的工作人員竟然會大家將笨重的物品送到車上，如果沒開車來，那完全可以留下住址，他們可以送貨上門。 諸如此類的服務簡直太多了。 許多消費者發現自己進入林東來超市後，可能遇到的情況，似乎林東來都已經考慮到了。 還有售後問題。 就更是離譜了。 在林東來，只要你買到的東西不滿意，你放心，無條件給你全額退款。 買的零食吃了不合胃口？退！ 買的蔬菜覺得不新鮮？退！ 買的水果覺得不好吃？退！ 你買的衣服鞋感覺不合適照樣可以退。 當即就有一些人想試試林東來喊出來的售後口號，買了東西后又嘗試退款。 結果人家有專門的小姐姐幫你處理，還不停的說抱歉，詢問有什麼需要改進的地方，態度太好了，搞得他們都不好意思，提起東西嚷嚷著不退了，一溜煙的就跑了。 從態度就已經說明了一切。 如果在林東來買不到自己需要的商品？ 沒關係，你打聲招呼，晚點就給你整上。
