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“很有心呀。”丁一航既在稱讚員工,也在說對手。

嶽小陽跟著點頭:“說明健超市之前功課做的很足。”

丁一航抬手示意:“具體說說吧。”

與褚勇對視一眼,倪勝男說了話:“上面記錄那些細節我就不說了,主要講一下感受。透過今天兩個時間段觀察,我發現了健超市幾個主要特點:一是準備充分;二是動員到位;三是方式對路。”

“我們記錄的那些內容都是親眼所見,很有針對性,就是針對咱們的。這說明他們已經不止一次到我們超市,也不排除透過其他渠道瞭解,而且掌握得很準確,應對策略做到了有的放矢,準備確實充分。”

“在觀察他們員工的時候,就發現他們在介紹的時候,好多都是針對咱們。一般顧客感受不到,只聽到的是他們的優勢,但潛移默化地就會和咱們相比。這說明在培訓的時候,他們在知己知彼方面做足了功課。”

“我聽有人當面拿他們和咱們比,他們的回答都很自信,完全就是俯視的態度。這如果不是動員到位的話,他們做不到,無從有這樣的充足信心。所以必勝信念很有必要,我們也要給員工多灌輸這種理念。”

“他們的銷售方式很對路,無論是降價優惠,還是抽獎刺激,都緊緊抓著顧客的心,既能讓現場保持激情,也有引顧客再次上門策略。剛才出來的時候,就聽好多人還說要去,有的是衝著某種商品實惠價格,有的是衝抽獎刺激。對了,在鄰近下班的時候,他們又公佈了明天的抽獎獎品——飛鴿腳踏車。”

嶽小陽笑著道:“腳踏車,手錶,縫紉機三大件?”

“真可以有,只多不少,反正好多東西也是左手轉右手,內部迴圈。”丁一航說的很肯定。

“不衝別的,就衝這些緊俏商品,對人們也是吸引力巨大呀。”嶽小陽語句中帶著壓力。

丁一航語氣平靜:“這些不出意料,只是具體方式還需隨時跟進。既要以不變應萬變,也要當變則變,具體的你們自己來掌握。”

“是。我現在就和下面人去研究。”嶽小陽起身離開。

倪勝男、褚勇又留下來聊了一會兒,便各自回了客房,丁一航也很快上床休息了。

正如猜測的那樣,健超市臘月二十六大獎是腳踏車,二十七是手錶,二十八是縫紉機,二十九是兩臺洗衣機、兩塊手錶,大年三十半天就抽走了腳踏車、手錶、縫紉機各一份。

在健超市勢頭強勁衝擊下,冠博天下超市營業額斷崖式下跌,臘月二十五還只是下跌了百分之三十,大年二十九已經下跌將近一半。

丁一航是大年二十九回的秀都,倪勝男和褚勇還早走了兩天。

大年三十接到嶽小陽彙報時,丁一航很是輕鬆:“意料之中,安心過年。”

老闆是這麼講,可嶽小陽怎能安下心來?春節後怎麼辦?如何應對惡狼的撕咬呢?

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