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有什麼可以幫您?&rdo;
盛驍愣了一下：接電話這男的是誰?
論普通話標準程度，這人的水平不低於總機話務員，從感覺上來說又比北京調來的那幾個總監少了一絲玩世不恭的京腔，多了一絲謙遜和溫柔。
這樣的聲音，只要不是個缺心眼兒的，應當聽一次就能記住才對，他怎麼一點印象都沒有?
是誰接了吧檯的電話?
難道自己缺心眼了?
盛驍故意問：&ldo;hello，is that the operator(你好，是總機嗎)?&rdo;
&ldo;good eveng, sir&rdo;對方反應很快，換做一口發音清晰、吐字稍慢的英語，&ldo;this is the western restaurantthe telephone nuber of the switchboard is 1001 you can call 1001 after hangg up,or i will transfer it for you would you like to nnect you(晚上好，先生，這裡是西餐廳。總機的電話是1001，您可以在結束通話電話之後撥打1001，我也可以為您轉接。需要我幫您轉接嗎)?&rdo;
店裡會說英語的人數不勝數，但並非人人都能說得讓人耳服心服。很多人曾向盛驍反映，有幾個主機話務的英文雖好，但跟機關槍一樣突突突就說完了，一遍根本聽不清說了什麼，如果客人&ldo;pardon&rdo;的話，即便後來弄清楚意思，體驗也不太好。
這人不同，他放慢了語速，盡力讓對方能聽得清每一個發音，說一遍就理解他的意思。如果一定要給這個舉動加以評價的話，可以說是&ldo;十分貼心&rdo;了，貼心到彷彿盛驍這一通不是打錯到西餐廳的電話，而是誤入了午夜電臺連線。
細節很重要，有些外賓的母語也不是英語，接電話的人說話慢一點兒，能充分照顧到&ldo;中式英語&rdo;和&ldo;外國英語&rdo;之間的區別。
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