第184章造你黃謠 (第1/3頁)
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、造你黃謠!
“還能兩邊都賺嗎?
曾堃不知道怎麼應該操作，沒有打斷安靜的聽著，
“我想給制定一個會員政策，會費的話就一年399元吧，當然這個價格是可以浮動更改的。”[3
陳著一邊想一邊說道:“只有充值會員的註冊使用者，才有資格在網站上面選擇心儀的家教。
會員使用者才能挑選家教?&ot;
曾堃嘴角動了動，我們可以收這種費用，但別人也可以不選擇中大學習網啊。
老曾不太能理解，畢竟這個時代，還很少有這種商業模式。
“陳著不像是個涸澤而漁的短視之人，他這樣做也許有獨特的視角。
曾堃默默的想著。
果然，接下來陳著給出了自己的理由:
“這件事的底層邏輯是什麼，那些請得起家教的那些學生家長，其實只要我們服務跟得上，他們並不會在意多給399元的年費。
&ot;我們能提供什麼服務呢?首先就是保證那些家教資訊的真實性，他們的學歷證書、資料都由我們進行稽核:tc
&ot;真實性其實是家長們最擔心的問題之一，他們不怕花錢，但是很怕花了錢請個西貝貨，明明說的是清華畢業生，結果見面發現是清華同方的。”幾
“其次呢，399的年費會員，可以無次數無條件無理由的任意退換家教，哪怕是上午剛挑的但是下午突然不滿意了，我們也答應重新匹配。”[2
“最後呢，年費會員可以對家教和客服進行投訴，這些家長經濟條件都不錯，現實裡估計也比較矯情，那我們就給他們這個機會，滿足他們【高人一等】的心理需
求。”[4
陳著說了一大堆，最後還總結道:“我分析啊，只要我們服務跟得上，399元不僅會有大把人買單，而且還能成為我們的特點之一。
“而且根據經濟學裡的沉沒成本，他們在我們這邊繳了錢，那應該就是我們的忠實使用者了。&ot;[2
陳著笑著說道:“以後再有什麼新的業務，他們的認同感也會強一點。&ot;
曾堃似懂非懂，不過即便他是個純粹做技術的，也能認識到資料稽核和匹配家教這份工作需要大量的人力。
“成本怎麼辦?
曾堃問道:“再說我們這邊人手應該不夠吧。
“人手是必然不夠的。
陳著思索一下說道:“前期我們還能頂一頂，當個客服什麼的，但是後期肯定要招人。當然這種客服的門檻也比較低，只要善於溝通讓那些家長成為會員就好。
至於成本的話。
陳著搓揉著下巴:“羊毛出在羊身上，客服的工資由極低的底薪與提成構成。比如說底薪只有600，但是促成一單399的年費會員，就有39元的提成。”7
其實陳著就是把“長期服務”當成了運營網站的立足點，因為現在大家都很想賺快錢，做成一單生意就趕快跑，至於以後的維護就不管了。
突然出現這種“像電器保修一樣”的服務模式，正中那些請得起家教、但是又比較怕麻煩的小資階級的下懷——廠
一個資訊真實、不滿意隨時能換、而且還能投訴家教的平臺，一年只要399元的服務費，貴嗎?
當然不貴了!首都那些985名校的大學生，一個小時的補課費可能就要300+了。
曾堃不知道前景如何，判斷不出來好與壞，不過既然判斷不出來，那就說明沒有很明顯的傾向性錯誤。
可以繼續相信!
陳著要求曾堃做的是，每個註冊使用者的後臺都設定一個連結客服的網頁對話方塊這樣方便雙方進行溝通。
