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維持形象的努力倒也罷，對黛安娜來說，最大的煩惱是宮廷生活的寂寞。她的王儲丈夫查爾斯整天忙來忙去，天大的事也不能打亂他的活動安排。為了王室職務，他自然沒有多少時間照料新婚妻子。有時查爾斯會關照僕人照顧黛安娜，但畢恭畢敬的僕人又怎能代替黛安娜所幻想的那個溫情脈脈的丈夫?
她最終發現，自己嫁給了查爾斯，似乎是查爾斯多了一個&ldo;累贅&rdo;，而她並沒有多一個屬於她的丈夫。他永遠那麼忙。
她所幻想的溫馨輕鬆的家庭生活也不會出現了，她發現王室刻板的禮儀太多了。以晚餐為例，這不像吃飯，更像儀式。
她必須準時7點30分下樓與大家共飲餐前酒；當鐘敲響8下時，宣佈晚餐開始，而她必須挽著王子，以高雅的姿態走向桌邊，像其他人一樣，站立等候女王入座；她不可以坐在王子的身旁等等。對查爾斯而言，他早習慣了這些規矩，從小他所受的教育就是不管在任何情況下，都不可以讓女王等候。
黛安娜無法理解，王室生活對她來說已經成為一種沉重的負擔。
在婚前，她已經有心理準備，但她沒有想到日常起居生活等小事都成為冗長乏味的儀式。回想婚前那個自在的吃巧克力肉卷、看電視或往人家汽車上抹(又鳥)蛋麵粉的女孩，她覺得自己在違心地演戲。
另一方面，以黛安娜高中未畢業的學歷和幼兒園保育員的工作背景，她也無法適應融入王室人員的高雅話題中。
她的無知讓王室成員驚嘆，作為王妃，她居然不知道澳大利亞的首都在哪裡。
當歐洲的皇家和貴族聚會的時候，黛安娜更是無所適從。她對人說，逢到這種場合，她實在害怕坐下和人談天，只是呆坐在那裡，沉默著看那些王族和名流談笑風生。以黛安娜當時的教育水平和見識，著實不容易找到和這些上層人士交談的話題。一次有人問她怎樣看待紅色中國，她一本正經地回答說：&ldo;我認為紅色的瓷器(在英文中&ldo;瓷器&rdo;和&ldo;中國&rdo;同字)配上藍色的桌布，簡直太好了。&rdo;
在王宮家庭的聚會上，王族的其他成員不時地換用法語、德語、義大利語和西班牙語交談，黛安娜自覺像個聾子傻瓜，十分尷尬。她學一點兒法語，但早已經還給老師了。她惟一可以自我滿意的地方，也許只有她的風姿美貌和公眾與媒體對她的狂熱崇拜與追捧。
開始女王以為，黛安娜進入王室以後，會以她的美麗和風姿給千年溫莎王朝帶來一絲新風，增進大眾對王室的好感。但是女王未料到，黛安娜的風光不僅為英王室帶來了新面貌，而且蓋過了她的丈夫查爾斯。她本應該是丈夫的美麗陪襯，但事實上恰恰反過來了。
威爾斯訪問之行已經證實了這個令人沮喪的事實。更糟糕的是，黛安娜似乎未意識到自己的地位，有意無意間也搶了她丈夫的風光。
黛安娜王妃陪同查爾斯王子在澳大利亞訪問一間音樂學校，有人提議讓查爾斯王子演奏大提琴。對於查爾斯王子來說，這本來是一個亮相的良機。誰知黛安娜王妃卻在此時似乎無心地起身漫步到鋼琴旁邊，開始演奏。攝影師們馬上棄查爾斯王子於一側，把鏡頭重新對準黛安娜王妃。
查爾斯進行枯燥的演講，聽得不耐煩的王妃將裙子提起。昏昏欲睡的攝影記者來精神了，搶拍了這難得的一刻。
這對她的丈夫來說，自然難堪。
第一個表示不滿的是瑪格麗特公主，女王的妹妹。她覺得溫莎王室還沒有人像黛安娜這樣好出風頭，把別人都當傻子。
黛安娜也承認，自己上報紙太多了，但是她喜歡曝光，喜歡讓人注意她，喜歡人讚美她的姿容。
她還說：&ldo;我丈夫希望看到
