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桌上的工作手機又連續震動。
蔣燃透過了她的好友申請。
蔣燃：【林小姐，天燃氣顯示無法充值，可否安排人來檢查？】
能找誰呢，還不是得她親自過去？林鯨煩躁地想。
林鯨：【在的，蔣先生。您家裡有人在嗎？我現在去一趟。】
蔣燃：【我六點以後在家。】
林鯨：【好的，待會見。】
蔣燃：【嗯。】
林鯨預感今天絕壁又要加班，果不其然，經理抱著藍色的資料夾走進來，急吼吼地通知：「四點半開會，大家準備一下。」
這一聲令下把整個辦公室的人都得罪了，因為正常是五點下班……他走後群生沸騰，天怒民怨。
「有什麼事兒不能早點說？給我準時下個班能死是吧？」
「你t乾脆半夜開得了。」
林鯨看看窗外灰青色的天，風雨欲來的頹唐之勢，又開始下雪了，哎，煩！
會開到晚上八點，無非是強調消防安全，公共裝置的維護以及業主投訴，沒一個是重點又每一個都是重點；結束後她的手機訊息爆滿，好幾個業主反應家裡的水管凍住了，林鯨一一叮囑他們用毛巾把外露的水管包住，以防止水管爆裂。
正準備回家時，又有個老奶奶打電話來，強調讓林鯨過去：「小林，你過來給我看下，你過來，我自己弄不明白。」
林鯨看了眼時間，有點絕望。
老奶奶家的小陽臺沒有封，管道上已經落了一層厚厚的雪；老人家坐在屋內指揮道：「你去給我弄好，我可弄不來。」
林鯨穿著單薄工作服走到北風呼嘯的露臺，把管道從上到下包裹住，沒一會兒身體就凍得跟乾屍似的，一絲熱氣都沒了。
回到屋內並沒有得到老人家的體諒，反而嗔怪道：「這是你們物業早該想到的，害我沒水用，真不知道你們是怎麼辦事的。」
林鯨也委屈：「昨天已經在業主群提醒過啦，電梯裡也貼了通知，最近天氣不好，我們也在努力改善服務，您及時關注下群訊息。」
老太太不聽：「我又不會玩微信，怎麼知道啊？」
林鯨沒拆穿她整天在業主群發連結，畢竟服務行業不能跟客戶吵。
「我看你們就只想拿錢，不想服務。」老太太見林鯨不反駁，還罵上癮了，「不想幹就別幹。」
林鯨一開始只是鬱悶老人家不講理，門關上的一剎那，竟感覺到眼眶酸脹……工作這麼久，她還是沒有辦法對言語挖苦無動於衷。
已經快九點了，她沒吃飯……今天過得糟透了，怪不得說「成年人的崩潰只在一瞬間」
但是她想起1105的業主家還沒有去，都忙忘了！
她還不能崩潰，於是趕緊抹抹眼淚，但願下一個業主是個好說話的，不要惡語相向，不要投訴，拜託了。
她摁下門鈴，不到半分鐘就有人來開門了，是一個年輕的男人。
「蔣先生，實在不好意思，我遲到了。」林鯨來不及多看業主的臉，下意識道歉：「打擾您了。」
蔣燃遲疑了片刻：「林鯨？」
林鯨這時才抬頭看眼前的男人，個子很高，穿著灰色毛衣，黑色休閒長褲，勾勒出衣下的清瘦身材。臉龐清雋乾淨，眼睛清澈。
烏黑的頭髮耷拉在額前，清爽的樣子像剛洗完澡。
他本來表情是散漫的，看見她那一瞬間，匯聚過來的眼神帶著一絲困惑。
怎麼是他？
對方的詫異形成一種無形的壓力，將林鯨束縛在一個密不透風的玻璃罩子裡，她推門的手指頓了下。
接著，她聽見自己匆忙又不太流暢的聲線，「是燃氣帳號充不進去嗎？
