第242部分 (第3/5頁)
大刀闊斧提示您:看後求收藏(品書網www.vodtw.tw),接著再看更方便。
白依靜搖頭,“沒說,不過感覺上挺急的,不然也不會說要和陸總你親自面談。”
陸恆皺著眉頭想了想,公司目前處於平穩發展的時候,如果是一般的事情,趙根都能自己處理。財務方面的工作,田小冰那邊目前做的還不錯,按時稟報就行了。
那麼會是什麼事讓趙根覺得電話裡說不清楚,而要和自己面談呢?
陸恆有些納悶,不過也不會在司機和田小冰面前表現出來,將疑惑壓在心底,就等著到公司了,趙根給他一個答案。
相比擁堵的北京,目前的崇慶還沒有那麼慘烈,伴隨著輕軌二號線的開通,機場到九龍區這一條主幹道更是輕鬆許多。
大約一個小時後,陸恆就在恆成現代公司大門站著了。
“遊師傅。我的東西不用拿出來,就放在車裡吧!”
遊師傅點了點頭,然後把車鑰匙交給陸恆,便回了自己的工作崗位。身為現代公司僅有的兩個試駕專員,遊師傅因為開車極穩,一次交通違章都沒出現過,所以經常會給公司管理層開車,到現在他已經習慣了這種試駕專員兼職司機的工作。說不上累,相反很輕鬆,自然沒有什麼怨言。
因為國慶節。所以展廳裡面看車的客戶挺多的,陸恆進去的時候倒是沒幾個人注意到。
前臺看見了,陸恆也只是打個招呼讓別聲張。
站在樓梯口,陸恆仔細觀察了一下公司銷售顧問的工作情況,還好。
起碼從表面來看,都表現得很積極,跟客戶聊天的時候也是嚴格按照培訓時候的要求來的,全程帶著笑容,偶有需要裝苦叫冤時也是點到為止。
滿意的點了點頭。陸恆就上了樓,趙根之前就知道他到了,此時正站在二樓走廊對他招手來著。
進入辦公室,把門關上後。陸恆坐在柔軟的椅子上看著趙根。
趙根估計是早已經思考好要說的事情,所以一上來就直奔主題。
“陸總,經過國慶前幾天的工作,發現了一個特殊的情況。”
陸恆問道:“好的還是對公司不利的?”
趙根神情有些凝重的說道:“不利的。小樂經理前天跟我彙報過,有客戶向銷售顧問質疑我們公司的售後,並且還有謠言傳公司的銷售顧問坑騙客戶。讓客戶花冤枉錢。因為考慮到陸總你在北京有要事商談,所以我就沒打電話過去影響你。”
陸恆摩挲著下巴說道:“按照你的意思,我可以理解為不只是一個兩個客戶嗎?”
趙根點頭,“確實,如果是一個兩個那就屬於正常情況了,但偏偏截止到目前已經有近十組客戶這樣說過了,今天的還沒統計,但想來絕對會有。其實所謂的讓客戶花冤枉錢,這東西一直存在,但那所謂的冤枉錢在哪家4s店都會存在。當某種情況成為普遍現象時,我們公司的舉措就不算特例了,但偏偏就有客戶言之鑿鑿的拿這些話來對付銷售顧問。”
陸恆的表情微微有些嚴肅了,敲著桌子在思考問題,半晌嘴裡迸了句話出來。
“有在前臺登記那裡檢查過這些客戶的來源嗎?”
趙根苦笑道:“陸總和我所想果然一模一樣!”
在陸恆訝異中,趙根接著說道:“我查過,從一開始感覺不對時候就去調查了。那些說不利於公司話的客戶大多都是來自另外三家現代經銷商區域。而且即使有在我們這邊看了車,去另外4s店作對比的客戶,也會在銷售顧問回訪時吐露這些情況。”
陸恆眼睛微微眯上,空氣裡似乎有些東西要顯露出來一樣,分外的危險。
“這是洪清嶺那個老傢伙不滿我們之前的舉動了,報復來了,而且還扯上了兩家同行啊!”
趙根認同道:“確實如此,不然這種小事我也不會特的給你說。