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不過這些都是後話。照目前看來，需要整改的地方已經很是不少了，她沒有必要再去自找麻煩地增加負擔。
除了硬體設施以外，作為服務業，同樣關鍵的還有服務的質量問題。現在晴鳶所知的客棧的服務，雖然小二和掌櫃們都知道態度的重要性，也能夠在這方面恪盡職守，可服務不僅僅是態度的問題，還有技巧、原則方面的考量。熱心辦壞事的事情多了去了，光是熱情還不夠，還需要有能力去做到承諾過的服務，例如房間的擺設要整齊劃一，衛生清潔必須處處到位，對於客人們林林總總稀奇古怪的要求還要懂得應付……等等問題都必須一一解決，否則光是硬體上的周到並不能留住客人，最後只能賠了夫人又折兵。
她琢磨了一天，也寫了一天，將這些粗略的構思都記錄下來。這只不過是客棧經營發展的大方向罷了，具體實施起來必定還會有相當多的困難，還需要跟母親等人細細商量之後才能最終確定。然而就是這大致的方略，已經足以令人瞠目結舌了，至少晚上胤禛回來，看到這寫得密密麻麻的幾大張紙之後，足足愣了半晌也沒有回過神來。
“……爺，你倒是說句話兒啊這麼做成不成，得給我個準信兒啊”等了半天也不見他發話，晴鳶終於忍不住開口問道。
胤禛定了定神，怪異地看了她一眼，一向清淡的語氣也不禁多了一絲驚詫，微微搖頭說道：“也不知你這腦袋瓜兒裡究竟都有些什麼，這麼……這麼……”他努力想了想，終於想到一個合適的形容詞，“這麼稀奇古怪的想法也虧你想得出來不過是一個客棧而已，需要這麼大張旗鼓麼？”
晴鳶笑了笑說道：“爺，您不是也說了嗎？在京城這地界兒，客棧酒樓可謂遍地都是，如果沒有點兒特色又怎麼賺得了錢？再說，咱們不做便罷，既然要做，自然是要力求最好的，不然何苦去辛苦這一遭來著？若是這間客棧能夠做好了，咱們還可以把它開到別的地方去，例如天津衛、承德這些地方，那個時候咱們就再也不用為銀錢的事情發愁了”
胤禛聽了，腦子裡靈光一閃，神色微動。他細細瞧了晴鳶一眼，卻只見一片坦然和清澈，心中不由有了些微的疑惑。不過他倒也沒多想，笑了笑說道：“好吧，難得你有這樣的雄心壯志，試試看倒也無妨。只是你這改來改去的，需要投入多少才能做到？別計劃一大堆，結果沒錢去做可就丟臉了”
晴鳶抿嘴笑道：“這點爺儘可放心。這只不過是妾身的一點初步構想罷了，具體能不能做成還得跟額娘他們商量過之後才能決定，到時我們會仔細核算需要投入的金錢，若是實在做不來的話自會進行刪減調整，怎麼也不會打腫臉充胖子就是了。”
胤禛點點頭道：“理應如此。你有這樣的心思我也就放心了，不過還有一點要記住，既然咱們是跟你母親家合作，那就應該均攤開支才是，千萬不可讓你母親家出了大頭，咱們只是坐享其成的話，難免會惹人笑話。”
晴鳶笑道：“這點妾身知道，也不會讓阿瑪他們這麼做的，爺就放心吧。”
胤禛勞累了一天，也確實乏了，於是說道：“你做事一向穩妥，我也很放心。這件事兒就你拿主意吧，以後也不用事事都跟我說了。你是當家主母，除非事關咱家的根本，其他事情你決定了就好。”
晴鳶笑盈盈地應下來，心中卻並不因此而有任何的驕傲大意。她很清楚，胤禛嘴上不說，心裡的控制
