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閔婷婷無奈道：“不想上班唄，聽她師傅說，她從小到大被父母寵壞了，一點重活都捨不得她幹，畢了業她這學歷又找不到其他工作，就來我們店了。”
管絃又問：“面試沒做好把控嗎？”
閔婷婷邊說邊嘆氣，“做了呀，面試的時候她說得可好了，天花亂墜的，說自己家裡窮，想要做銷售，多賺點錢在深圳買房安家，當時看她信誓旦旦的，也很有上進心，就決定錄用她了，結果入職之後居然是這麼個表現，唉！真的是，識人太難了。”
管絃疑惑道：“我們不是有培訓期麼？培訓階段應該也可以看出來這人怎麼樣。”
閔婷婷說：“培訓期間她表現得挺好的，反正跟上學一樣嘛，不用自己做業績，學東西就完了，可培訓一結束，需要自己真刀真槍地幹了之後，她又不敢上了。”
“新人，剛開始都是這樣的，你多鼓勵鼓勵她。”
“我們也鼓勵了呀，她師傅跟我都想了很多辦法，但她後面直接擺爛了。”閔婷婷問，“你說，遇到這種人，你氣不氣？”
“她還在我們店嗎？”
閔婷婷搖搖頭，“不在了，試用期沒過，入職三個月，一個單都沒開，自己離職了。”
管絃沉默了一瞬，閔婷婷又問：“管絃，你有遇到過這種情況麼？”
“當然有。”管絃點點頭，“人性都是相通的，當他覺得沒有希望，做不出來業績時，他就會擺爛，不想努力。”
閔婷婷追問道：“那你是怎麼解決的？”
管絃想了想，意味深長道：“你要學會激發他內心的渴望，還有他的成就感，我們歐洲城現在的銷冠，他剛來的時候也是這樣的，比較內向，不敢說話，剛開始跟客人打交道的時候，聲音都在顫抖，在門店自然搶不過那些有經驗的老顧問，但這種人有個好處，就是做事認真，一絲不苟，我就把我轉介紹過來的客戶讓他來溝通，一般轉介紹來的顧客比較好說話，容易信任我們，他磕磕巴巴地做出了第一單，自己也有自信心了， 摸準了訣竅之後，業績很快就超越了老人。”
“唉。”閔婷婷聽完，嘆了一口氣，“你這是把自己的業績讓給他來做，有幾個師傅願意把自己的提成分給徒弟啊？太難實操了。”
管絃說：“那你就得跟師傅溝通，讓他知道，他未來要成為店長，應該怎麼做，作為管理者，沒有一點格局，怎麼帶出一群業績好的人呢？”
“唉，說得也是，只不過大家都只看得到眼前的這點利益，你說的嘛，他在這個位置，註定不可能像我們一樣去思考。”
管絃不以為然，“他不會這麼思考，但你可以教他，讓他知道，他未來的晉升路徑是什麼樣的，他應該怎麼做，才能離他的夢想近一點，如果全都跟他說清楚了，他還是做不到，那就放棄培養他，別讓他帶新人了，新人容易被他帶廢，這樣的人有他的侷限性，他做不了店長，只適合單兵作戰。”
閔婷婷恍然大悟，點頭道：“明白了！”
這時，廖雅欣從門外興奮地衝進來，“弦姐，告訴你一個好訊息！”
管絃意外道：“你怎麼這麼早就來上班了？”
“嘿嘿，你發資訊的時候我已經出門了。”
“哦哦。”管絃笑問道，“董先生回你微信了？”
“嗯嗯！他剛回我的。”廖雅欣調出手機微信聊天記錄，“你看。”
管絃接過手機，認真看了看回復，“不好意思，小廖，昨晚睡得有點早，今天早上才看到你的微信，我看完了你發的，我有個想法啊，你們今天能不能上門來看一看，我們商量一下有沒有改造的空間，既然櫃子都已經定製出來了，就這麼不要了，也很可惜。”
看完董伯晨的回覆，管絃把手機還給廖
