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地問道,他心裡還是對開放模式有些排斥。
風投女王徐欣看他急得不行,不由地又搖了搖頭:“強東,別那麼急躁,聽馬總慢慢說嘛!”
其實她本人已經快要被說服了,尤其是利用第三方商家的入駐來平攤建設倉儲物流體系的成本,這前景別提有多誘人了。
這樣不僅可以讓京東有更多的資金騰挪空間,也能加速倉儲物流體系的建設。
僅此一點,就足以讓徐欣換邊站隊。
“徐總,劉總,其實假貨的問題想要完全杜絕肯定不可能做到,但也有方法儘量去控制嘛。
就比如線下商超,他們就不太會擔心售假的問題。
之所以如此,首先還是在於要嚴格把關商家的進場資格,必須各方面資質齊全才能入駐京東。
其次,第三方支付服務也要儘快建立起來,並學習淘寶平臺為外部交易進行擔保,交易的資金也可以沉澱在京東平臺。
同時還要引入保證金制度,用以懲罰違規商家,並及時對使用者進行賠付。
一旦商家售假,就從保證金中扣取罰款,用以賠償使用者的損失。
而且對於不同品類的產品和不同規模體量的商家,收取的保證金也不一樣。
保證金交得越多,能夠上架產品的數量就越大。
如此一來,就能最大限度的控制住售假的情況。即使發生了惡劣的負面事件,也能及時去處理,不會影響到京東平臺的口碑。
這其中最關鍵的環節就是售後部門的反應速度,必須做到24小時內對接,72小時內處理完成……”
馬涼又耐心解釋了一通,把前世天貓和狗東最核心的商業模式全都講了出來。
當初天貓就是透過收取商家的保證金才一戰成名的,不僅讓假貨大幅減少,也使得阿里公司快速肥了一波。
當初老馬同志為了平臺能賺更多的錢,就對商家打起了歪主意。
一開始還沒想著搞天貓,只是對淘寶店鋪收費,結果卻惹出了事端,遭到大量商家抗議和抵制,甚至發生了“淘寶傷城事件”。
誰讓老馬同志特別愛吹呢,免費開店的牛皮吹得太早了,結果後面想收費商家自然就不樂意了。
一度還引得淘寶賣家圍攻阿里總部,鬧得沸沸揚揚。
老馬逼得沒辦法,只能妥協。
也是憋了好久,阿里終於想出瞭解決辦法,推出了天貓商城。
你們商家不是牛麼,老子不和你們玩了,另起爐灶搞個天貓商城,僅對付費玩家開放。
天貓一出,淘寶基本就廢了,交易額很快就被趕超。
要不是憑藉著豐富的低頻產品支撐,淘寶連成為引流的角色不配勝任。
而且從盈利上來講,天貓為集團貢獻的利潤要遠遠超過淘寶。
要知道天貓光是保證金收起來那真叫一個黑啊,尤其是某些特殊品類,一家網店的保證金動不動就高達十幾二十萬。
甚至對某些特定的旗艦店鋪,保證金還要更多。
就這都供不應求呢,某些品類一度還爆火到數次關閉申請網店的資格,導致天貓店的轉讓費最高時高達上千萬。
更別提在賣家平臺上的各種營銷推廣費用,絕對是天貓商家貢獻了大頭。
天下熙熙,皆為利來。
只要有利益,就有無數生意人趨之若鶩。不然的話,老馬同志又怎會那麼快就成為首富呢,
所以京東完全可以照搬這套模式,再結合自身的特點調整即可。
雖說在初期保證金不可能收得太過誇張,但可以先試運營一兩年,讓商家嚐到足夠多的甜頭,再慢慢進行收取。
真要是有不聽話的品牌或商家,等到狗東平