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力,情況就可能向好的方向發展。
國家就是一個大的家庭、大的系統。十年“文革”,使我們的國家百孔千瘡,處處都是問題。鄧小平以大無畏的革命勇氣,極力推行改革開放的政策,其中的開放,實際上就是藉助外力對我們國家這個大系統進行“擾動”,這一擾動的極致,就是加入世界貿易組織。事實證明,這一“擾動”把中國推到了向天堂行進的路上。
雖然“非典”不是心理醫生或者相當於心理醫生的人有意製造的一個事件,但從效果上來說,卻確實給我們整個社會系統帶來了巨大的擾動。我們的任務就在於,如何從這樣的擾動中獲取最大的利益。
作為心理醫生,我最關心的就是我們的社會心態。改革開放二十多年,我們取得了舉世矚目的物質上的成就,相對來說,精神上的成就要小得多。所謂精神上的成就,主要是指社會心態的成熟和穩定。“非典”突然降臨的時候,很多人首先受到了較大的心理上的打擊,具體表現主要是過度恐慌。由此導致情緒和行為上的紊亂,如情緒不穩定、亂服藥物、搶購相關物品、不能正常工作、製造謠言或者相信謠言,等等。因為害怕“非典”看心理醫生的人也很快就多了起來。從戰略上來說,這些問題所可能造成的損失,可能比“非典”本身更大。
在“非典”的“幫助”下,我們正好可以加速社會心態成熟的步伐。要穩定社會心態,首先就要對付無處不在的謠言。謠言的最大的也是最致命的特點是虛假,在真實的資訊被掩蓋的時候,謠言就會乘虛而入,野火般地氾濫開來。在開始的時候,部分決策者過低地估計了公眾的心理承受能力,試圖使與“非典”有關的資訊被限定在一個小的範圍內,以避免發生社會恐慌。用意是好的,但方法錯了,這給了謠言一個機會,實際上可能導致更大的社會恐慌。值得欣慰的是,這個錯誤得到了及時的糾正。各種媒體上每天公佈的疫情,讓謠言無處可藏,而更為重要的是,面對嚴重的事實,我們可以調整我們的心態,從容地應付挑戰。從“非典”開始,我們將學會不再遮掩真相、不再慌亂,這就為將來戰勝更大的災難做好了心理的準備。“非典”是令人恐懼的,但更令人恐懼的是對恐懼的恐懼,是面對恐懼失去了鎮靜。成熟的社會心態意味著,災難只會帶來有限的損害,而不會導致全面的崩潰。正像一篇社論所寫的,“面對“非典”,我們更加眾志成城。
由於“非典”的擾動,醫患關係得到了改善,一度在公眾中不太好的義務工作者的形象也被修正了。在患“非典”的人中,有不少是醫生和護士,他們是在救治病人的時候感染上的,他們中的有些人還付出了生命。在這樣的危險中,他們仍然在一批一批地前仆後繼,壯烈得令人淚下。當然,這是他們的義務,就象是戰士必須上戰場一樣。但是不管怎樣,用生命來盡義務,都是可歌可泣的事情。當你看到一個手拿報紙的年輕人,讀醫護人員抗“非典”的事蹟時眼中熱淚滾滾,你就知道,我們正在積累著一筆巨大的社會財富,這筆財富是我們失去了好長時間的,那就是人與人之間的相互信任與關愛。擁有這樣的財富的國家和民族,絕不會被任何災難打垮。
還是因為“非典”,我們得以有機會改變很多人的衛生習慣,培養更多與現代社會相符的文明人。一個家庭物質上再富有,如果這個家庭的主人不講個人衛生,那他不過是另一種型別的“窮人”而已;同樣地,一個城市不管它有多少高樓大廈,如果它的許多市民還在隨地吐痰,那就算不上一個文明的城市。在中國的所有城市的《市民守則》中,肯定都有“不準隨地吐痰”的規定,但收效很小。“非典”肆虐以來,這一條規定被更加嚴格地執行了,違背者將被處以數十倍於以往的罰款。但這樣的懲罰還不是最重要的。最重要的是,當每個人都感到,這樣做對自己和