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候，宋弦不敢自己一個人躲清閒，也不敢靠得太近。
眼看著祁雲翱走進大號直播間，她才歇了一口氣，挨著牆根等著。
祁雲翱今天來這麼早，估計是想看看大號的直播情況，一耽誤，大號都快下播了。
很快，大號下播了。
一下播，胡彥林就跟祁雲翱抱怨。
「祁總，上回發的貨，有一些退回來的，根本就沒有一點問題，都不知道客服是幹什麼吃的，解釋不清楚，就光會說：那你退回來吧，我們辛辛苦苦賣出去的，她們一句話，全都是無用功！」
「貨在哪兒？」
「我這裡拿了兩件過來，你給我看看，就這點小小的晶體，肉眼都看不出來，還要退！天然的東西哪有完美無瑕的，又不是玻璃，瑕不掩瑜瑕不掩瑜，客服屁都不懂，我都快氣死了！」
祁雲翱微頭微鎖，「這誰處理的，讓她出來解釋一下，沒經過培訓就上崗？」
胡彥林頭疼，「培不培訓我不知道，我大概看了一下客服和客戶的聊天記錄，五個客服，三個不懂珠寶，培訓兩三天夠用麼，比客戶還迷糊，怎麼處理客戶的問題。」
珠寶不是衣服，也不是食品，衣服食品普通人都會接觸到，面料做工材質配方之類的，都能說出個大概，甚至可以外包給客服公司去處理，但是珠寶不行，客戶尚一知半解，再碰上個不懂珠寶的客服，很容易雞同鴨講，那麼貴重的物品，處理問題不清不楚，退貨率不高才怪。
祁雲翱把珠寶放下，「客服先接受培訓，一個月，合格再上崗，這段時間我讓銷售崗先頂上。」
胡彥林和他一起走出直播間，兩人說了一會兒話，胡彥林才注意到不遠處的牆角里，還杵著一個宋弦。hr
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