第385章 仿冒猖獗 (第1/2頁)
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本來就品質超凡,又經過大力宣傳,再加組合營銷給力,航聲DVD銷售異常火爆,公司上下全都非常興奮和激動。
丁一航當然也高興,但同時想到了一件事——假冒。
之前監控裝置就出現過這種情況,到現在也沒真正破過幾案,儘管採取了防偽手段,但也沒有杜絕。
現在航聲DVD這麼火,而且目標客戶群更大,不法分子能不眼紅?
抽時間可得過問一下,尤其讓公司也要重點關注。
這天丁一航正想著事,柳冠一來了,進門便說:“丁總,這幾天投訴的人很多,都是關於航聲DVD的。”
說什麼有什麼。丁一航暗自腹誹,轉頭問道:“DVD?是品質還是服務?”
“質量和服務都有,總體還是因為質量問題。”
“質量問題?具體體現呢?”
“有的是因為記憶體不夠,有的是畫質不行,甚至好多投訴都說不如普通的VCD呢。”
丁一航不禁狐疑:“不應該呀,不是都嚴格質檢才出廠嗎?”
“是,質檢手續好幾道呢。”柳冠一點點頭,跟著又搖頭,“可這麼多投訴又怎麼來的?人家可是信誓旦旦。”
“假冒又出現了。”丁一航很是篤定。
“咱們現在防偽做的夠極致了,又是防偽碼,又是售後驗證的。”
“可既然這麼多人投訴,肯定就是質量出了問題,而我又不相信是咱們產品本身,那就只能是假冒。”
“可人家說是打過驗證電話的,驗證是咱家產品,然後才打售後投訴,這個電話就在產品上。”
“你具體調查了嗎?”
“忽然幾天就這麼多投訴,還沒來得及。”
“現在正是銷售關鍵階段,這個事必須儘早搞清楚,咱們現在就去實地瞭解。”
“好的。”
叫來雷劍開車,丁一航帶著柳冠一、小尤出了公司,直奔產品投訴最集中的季東縣而去。
走了差不多兩個小時後,出了首都範圍,又走了兩個多小時,便到了季東縣範圍。
季東縣說大不大,說小不小,和首都郊區縣沒法比,但在本省還屬於經濟靠前縣。
來到季東縣城後,柳冠一撥打上午第一個投訴電話:“我是航聲DVD售後,現在已經到季東縣城了。”
對方顯然也很意外“是嗎?找我是吧?我在府右街明亮亮商店,就是到府右街第……到街上就看見牌子了。到時如果還找不到,就給我再打電話。”
“好的。”
結束與對方通話,汽車向著府右街而去。
果然,明亮亮商店牌子辨識度很高,很容易就找到了。
“什麼破東西,畫面霧濛濛的,還出現雪花。”男主人見面就抱怨。
接電話的女主人倒是很不錯,一面阻止男主人嘮叨,一面熱情讓座。
“產品呢?”
“這。”
男主人把人們引到了裡間,沒好氣地拿起了包裝箱,“看看是你們的吧。”
圖案、材質、售後電話,一模一樣。
丁一航沒有應聲,而是直接拿起了DVD機,上手一掂,又來回翻看了一翻,然後果斷地說:“不是我們的產品。”
“怎麼就不是了?這上面明明白白寫著,我們還驗證過的呢。”男評價指著已經刮開的防偽塗層振振有詞。
“是嗎?不是我們的號碼。”柳冠一眼尖,第一時間看見了塗層旁邊的號碼。
“怎麼不是?這不是耍賴嗎?”男主人有些急眼了。
“真的不是。”柳冠一說著,轉身出了屋子。
丁一航則拿起電話,撥打了那個號碼。
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