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黛安娜的大姐姐薩拉也曾經患有此病，那是在1977年她和威斯敏斯特公爵的浪漫曲結束後，神經性厭食症讓她瘦到了皮包骨頭的地步。
黛安娜不幸也罹於此種境地。在過去的幾個月中，她跌撞於新生活、新角色、丈夫的已婚女友、令人窒息的公眾曝光，以及一時幸福如上雲端，一時沮喪如墜深淵的極端情緒之間，她失去了平衡。
在那個她稱為&ldo;一生中最幸福的時刻&rdo;的蜜月，她的嘔吐症狀因為卡米拉的照片而更加嚴重。在她和查爾斯的婚姻破裂後，查爾斯厭惡地稱那次蜜月散發著令人噁心的&ldo;嘔吐氣味&rdo;。在查爾斯的漠視中，黛安娜更加無法自拔。
她的體重不斷下降，不斷噁心，到了&ldo;皮包骨&rdo;的地步。在訪問威爾斯時，人們對她那瘦削得如同鉛筆桿非常吃驚。那時，她又遭到了妊娠反應的折磨。
在這無助的時刻，她發現找不到王室的幫助，而她的家人則雖同情她，又希望她維持這童話婚姻的現狀。她自己也不願打碎這個人人羨慕的童話。孤獨萬分的她只有折磨自己，一直到有了自殺的念頭。
在她和查爾斯的爭吵過程中，她有5次自殺的企圖。最危險的一次是懷有身孕的黛安娜從樓梯上滾下來，嚇得王太后和其他人都哆嗦。
她的丈夫查爾斯意識到事情的嚴重性，把他的好友勞倫斯&iddot;凡&iddot;德&iddot;波斯特請到蘇格蘭來為妻子治病。
未見效果後，她又在白金漢宮裡求助了幾位醫生和心理學家。他們開出了各種處方，提出了各種療法。黛安娜不予合作，她心裡明白，她需要的不是治療，而是時間，是休息，是周圍人的關愛和理解。
人們不斷地勸她配合治療。在這時，她發現自己懷孕了。懷孕給予她足夠的理由拒絕合作，她不想生一個畸形兒。
那時的她，情緒很少好過。她與查爾斯的關係陷於一種惡性迴圈中。種種壓力使她焦慮，感到不安全，大吃大喝、嘔吐、和查爾斯爭吵、哭泣，甚至自殺，這使她和查爾斯的關係愈加糟糕，她的情緒也更惡劣。
也許她真的來錯地方了。幸福從天而降，她從一個中學未畢業的幼兒園老師變成了英國王妃，對於這種地位突升中需要付出的代價和犧牲，她心理上沒有任何準備。
她以為幸福是輕而易舉的，以為權力、財富和名望的到來不會帶來什麼麻煩。但是現實不是童話，在一大堆的殘酷現實面前，她沮喪，她憤怒，她失望。
對於英國王室來說，他們以為會娶到一位溫柔、甜美、溫順的王妃，為王室的沉悶氣氛增添一道生機，一片亮麗的風景。但未料到，那個單純的女孩馬上被王室制度和婚姻所吞沒，成為了一個吵鬧、哭泣、性格不穩定的怨婦。
誰之錯?
把責任完全推到某一方是絕對不公平的。一個是單純美貌的女孩，另一邊是威嚴顯赫的王室，用中國古人的一句話說：&ldo;離之雙美，合之兩傷。&rdo;
黛安娜只有苦苦掙扎，一直等到她從痛苦中超脫出來的那天。
威廉的出生一度使她的神經性厭食症有所好轉。但是好景不長，她的神經性貪食症又犯了，還加上比較嚴重的產後精神抑鬱症。威廉的出生和由此引起的一系列心理反應觸發了積蓄在她心中的隱患‐‐‐她丈夫和卡米拉的曖昧關係。每當查爾斯外出晚歸，她就驚慌失措，哭泣，打電話給朋友詢問。無意中聽到查爾斯在洗手間給卡米拉打電話更讓她沮喪。
她變得有些神經質，易哭，對兒子也放心不下，不時叫保姆去看孩子有無問題。一年來慢性疾病與發生的種種事件使她幾乎變了個人。
在肯辛頓
