第2部分 (第2/4頁)
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旁邊。每到所得稅繳款期限——4月15日，拖拖拉拉的人們就在夜間十一點半衝到那裡郵寄稅單。很快，後面就排起了長長的車隊，每個司機都焦急地等著他的信封在最後期限之前蓋上郵戳。最後，有個男人從郵局裡走出來挽救了大夥——他拿著個大大的紙盒走到街上，讓人們將自己的信封投進去。當然了，還有許多人並沒有準備好稅單，所以不得不給山姆大叔發筆獎金。
工作和別的事一樣，要分清主次，找出輕重，再以適中的步調一一完成。匆忙完成或是迫於壓力完成的工作是沒有樂趣可言的，也許這就是為什麼這麼多人根本不把工作和樂趣相提並論。我們總盼著能在下班後找到幸福感，但是富有創意的人都知道，工作和其他活動之間並非那樣涇渭分明。工作應該是具有挑戰性的——不那麼容易完成——但這並不是工作缺乏樂趣的理由；事實正好相反。
在一片匆忙中，做事的人是不會獲得滿足感的。匆忙會遮蔽判斷力，讓人靠牽強的方法或者捷徑來節省時間，結果反而更糟糕。他會把東西弄翻、打碎、撕裂、浸溼、引爆、點燃；對他人和自身造成傷害。放慢步調並不會降低效率，相反，它會帶來更高的效率。它意味著你會犯更少的錯誤，遭遇更少的意外，並完成更富創意的工作。
不光是在工作的時候，在一天中的其他時間——在郵局、餐館、銀行的時間——你同樣可以擊敗他人的快節奏。靈性的禮儀要求你對幫助自己的人說：“慢慢來，我不急。”這麼做，你就可以服務為你服務的人，他們也會立即做出回應。我還記得有一次聖誕期間在伯克利的郵局裡排隊的情景，隊伍裡的人都怒氣衝衝，用腳掌拍打著地上的瓷磚。輪到我時，我走到視窗告訴櫃員我不著急。她嘆息一聲，望著我的眼睛道了聲謝。還不光是這樣，聽我這麼一說，排在後面的人都對自己的急躁感到了一些慚愧，他們也都放鬆了下來。
工作中、出差時和在家時表現出來的耐心是一份保險，能預防匆忙帶來的惱人疾患。耐心意味著消化良好；焦躁意味著消化不良甚至腸胃失調。耐心意味著緩慢而深沉的呼吸；焦躁意味著衰弱的肺臟和紊亂的呼吸。耐心還意味著——自己去發現吧，發怒時測一測自己的心跳就知道了。耐心使一切重要機能都順利運作。
當一天的工作接近尾聲，你或許可以試試提前結束手頭的事務，留出些時間清理工作臺或者辦公桌，藏好工具圖紙，整理好材料，以供明天使用。據我瞭解，有些經理從不在辦公桌清理乾淨前離開辦公室。我們大概不必認真到這個地步，但至少可以避免工作區域的堆積凌亂，從而也讓心靈避免堆積凌亂。
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緊急狀況
如果一整天都能保持悠閒的步調，那我們安全返家的可能性就會大些。傍晚是車禍的高發時段，其中有個明顯的原因：我們被一天的匆忙弄得筋疲力盡，感官和心靈都已不再警覺。當事態變得緊急，能平靜應對的人反應更快——他們能真正看清眼前發生的一切，能把握事件的聯絡，看清狀況的原委。相比之下，匆忙者的視線中只有一片模糊。
一個自主的人能在事態緊急時採取相應的行動，平時的應對也更有分寸。他的反應在任何情況下都是恰如其分的，都是自由選擇的結果，而不是受衝動左右。這樣的一個人可以和兩個極端進行對比。
一個極端是那些永遠匆忙，並指望能由此提高效率的人。事實上，他們都沒能達成目標。他們身上總是發生緊急狀況，他們的負擔永遠是那麼沉重，以至於在事態真正緊急時變得手足無措。
另一個極端是在必要時也無法做出快速行動的人。當緊急時刻來臨，他們不是加快步伐、動員全身肌肉，而是磨磨蹭蹭，慢悠悠地傾聽著自己的思考。他們甚至根本覺察不到危機的來臨，因為他們完全沉
