第八十五章 基層管理的邏輯 (第1/2頁)
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李丹和鄒帥又出差了，這次目標很明確了，就是去開第一家寵物店。京都的四位主管也沒閒著，都在準備開店呢，每個人要再開四家店才能轉正為主管。
諸葛翼這天把四個人叫到公司開個會，開會之前諸葛翼一直猶豫，是不是讓滕華開這個會，想了很久還是決定自己開會，滕華以後的定位是培訓部總監。
小會議室裡，諸葛翼還是和大家邊喝茶邊聊工作。
“你們怎麼樣，做了主管，有什麼感覺。”諸葛翼問道。
“老大，我有些迷茫，做店長的時候完全沒問題，做主管了，有時候有力使不上，有時候不知道做什麼。”耿重看大家都不說話他就說了。
諸葛翼瞭解他說的，看著另外幾個人。
“老大，我也有點，我這邊幾個店長是我從我店裡出來的，還好，不熟悉的有些不知道如何下手，我感覺我像個傳話筒了。”譚穎說。
之後大家都不再說話，看著諸葛翼。
“傳話筒這個比喻的好，管理做不好就是一個傳話筒。那咱倆先聊聊管理再說開門店的事吧，管理有兩個稱呼一個是領導，一個是leader，leader不僅僅是因為趕時髦，說話一定要加英文單詞，因為leader聽起來相比領導少了一些權威，多了一些平等，並且有引領、帶領的意思，符合現在年輕人的心理，那麼leader做什麼呢？不再是僅僅發號施令，要帶領大家一起幹，以身作則，用言行令下面的人服，而不在是因為職位讓人服，所以做leader比做領導的要求是高的，那麼你們是要做領導還是leader呢。”諸葛翼說。
幾個人都說要做leader，諸葛翼給髮圈煙。
“這點我不擔心，你們都是從基層上來的，所以你們不要脫離門店，要把大部分的時間放在門店，在門店的時候不要只看，而是要發揮你們的優勢，耿重和庒歌你倆美容師出身，美容忙不過來的時候，或者他們做的不好的時候幫幫忙，譚穎你賣卡很不錯，王皓你的想法多，這些都是幫助他們的點，不要把自己放在管理的位置上，就是幫著兄弟們成長，換位思考一下。”諸葛翼說完抽口煙看著大家。
“這點我做的不夠好，我之前總感覺做了主管，要遠離美容室了。”庒歌說。
“我理解你的想法，但是還不到時候，現在要以身作則，不要遠離業務。當然這是基礎，做管理最重要的是要有判斷力，尤其是預判，你們都是從基層一步步上來的，助理、美容師、店長心裡想的什麼你們太清楚了，對吧，每個崗位會有遇到哪些問題，你們也都經歷過，也很清楚，你們要發揮這個優勢，看到哪個人要出問題，提前和他溝通，避免問題發生，就像我現在和你們聊的一樣。”諸葛翼說。
幾個人感覺頓開茅塞，也都想到之前工作中的一些場景，當時自己可以做的更好。
“老大，我們就像舵手一樣，對吧。”譚穎說。
諸葛翼點點頭，“譚穎這個比喻非常好，你們要深度融入團隊，發現問題解決問題，這方面庒歌和耿重優勢更大，你倆經歷過完整年，一年中每個季度每個月份做什麼，都很清楚，可以更好的做預判，譚穎、王皓這方面你倆要跟莊歌和耿重學習。”
諸葛翼抽口煙看著大家，都在思考，很滿意，善於思考是管理者很重要的素質。
“例如我吧，我也是從助理做起的，之後做的店長，如果我這些都不懂，說的很多都是空話，莊歌和耿重首先會不服，因為他們比我資深。所以咱們公司除非特殊情況，不會要空降兵，咱們的管理都要從一線出來，不需要只講大道理的人。”諸葛翼停了一會說。
這句話也是給大家一顆定心丸，他們再晉升的空間還是很大。
“老大的這些我最理解，
