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牌的過程中，也花了較長時間去培養客戶這種基礎護膚的知識，那一段時間大概培養了幾百人在使用這個產品，這讓我覺得很有成就感。”
“姨，這個過程客戶是主動，還是被動營銷來的呢？”
“客戶是主動的，用完就來訂產品或者來店體驗產品服務，產品涵蓋便宜的，高價值的都有，在這個過程中我認為最大的受益點就是剛才闡述的這方面。”
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妮娜在做這款國際化妝品牌的過程中，深刻認識到了建立品牌的重要性，為什麼我們要買有品牌的東西，也就知道我們做品牌的價值。
“姨，娑黎絲的建立，起因是因為受著國際大品牌的經營理念滋養，還是單純想做一份屬於自己的事業呢？”
“娑黎絲首先是在那個年代有一個圍繞女人、家庭的使命感，也就是現在大家看到的，我們企業的使命是‘打造沒有乳腺癌的世界，健康一個女人，和諧一個家庭！’其次在當年，為了美容院的生存，做祛斑、紋繡、減肥，都是我在主導，代理這個國際大品牌之後，它是不允許同時做其他品牌同類產品，正好我們娑黎絲養胸護胸這個專案，它是沒有的，娑黎絲這個品牌就逐步交給員工全力拓展。”
纖姿麗色成立二十多年，企業的Flag是打造中國百年養胸品牌企業。回望過去，一路走來的路徑與絕大多數企業一樣經歷著企業發展必經的幾個階段，創業期、成長期、成熟穩定期、高速發展期，如何規避第五個階段衰退期，這就需要考驗企業創新和創業精神。
“姨，您在經營這家美容院的過程中除了做祛斑、紋繡、減肥的調整之外，還有哪些舉措有過嘗試呢？”
“在這個經營過程中，有一年生意不好做的時候，我做了一個決定，就是招學員，很多小女孩奔著學一技之長而來，但慢慢的我發現很多女生學美容其實是為了美自己！”
“佔比高嗎？”
“絕大一部分都是～”
“啊？我看過一個調查報告，學習美容的人員，第一個原因是就業需求，第二個原因是創業，第三個是自用～”
“可能是那個年代普遍的美容護膚意識不強，大家更多還是希望透過學習美容來提升自己審美，綜合素質的人，不但能夠讓自己變得美麗，漂亮，也會讓自己的家人變得健康漂亮，給身邊的親人和朋友們也帶來很多幫助”
“這個專案收益怎麼樣？”
“在這個經營專案中，等於讓我賺了雙倍的收益，一是學員的學習費用，還有就是她們自用產品的費用。”
妮娜這一次突然像被上帝開啟了一扇窗，但究其原因還是妮娜做什麼都捨得下狠手，目標並不是一成不變的，有時候需要我們根據自身條件和社會、市場需要，對自己的目標做出適當的調整。
愛美之心，人皆有之，如何作為美容開店的你，為別人提供美麗的時候，給客戶帶去美麗的時候，從別人歡喜的笑容上，讀到的是你的個人價值被認可，得到別人的尊重是自然而然的，這種心靈的愉悅是任何東西都不能換來的。
“我認為您在這當中做對了一件事，就是讓更多人來了解洗臉、潔面等護膚的重要性，以及產品的重要性。”
“是的，在這種情況下，我們把產品賣到給她，讓她們得到一定的折扣實惠，同時因為洗臉護膚知識的學習，當她有一個習慣產生之後，她會有持續的消費，她還會自發的為店鋪和品牌傳播。”
“姨，當時你們這家美容店，積累的客戶資源多嗎？”
“幾百個穩定的客戶是有的～”
“學員佔比多嗎？”
“很大一部分都是學員！”
“哇塞，這可是美業經營的秘籍吧？”
