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「您稍等一下。」蘇仝說。
作為一個三觀正常的健康人，在面對殘疾人時，蘇仝心頭會生出一股同情和悲憫。知道溫涵不方便，她彎腰從一旁辦公夾裡抽出幾張表格遞出去，然後對不遠處一位大堂經理喊：「宋姐，請來一下。麻煩領這位先生去下信貸部。」
宋慶芳聽到這話先是一愣，踩著小高跟「噠噠」邁過來以後，探身壓低聲問蘇仝：「這是你熟人？等會兒上去，需要給信貸部經理招呼一聲，讓他特殊照顧嗎？」
蘇仝搖搖頭，同樣低著聲：「不，我根本不認識他。是看他跟人交流不方便才讓你領他上去的。你跟信貸經理說一聲，他好像是要辦信用貸款。」
宋慶芳瞭然，看著溫涵，做了個「這邊請」的手勢。
溫涵自椅子站起，對蘇仝禮貌地欠身笑了笑，跟在宋慶芳身後安靜地走向電梯口。從頭到尾沒有表示出一點兒的急躁。看來，這是一個教養良好的人。
蘇仝看他們走遠才收回目光，心裡有小小的觸動：剛才那位是聾啞人吧？怪不得兩遍電子音他都沒聽到呢。真是讓人遺憾，明明很精神的一個小夥子，卻不能開口與人正常交流。可惜了呢。
此時的蘇仝剛參加工作，還很天真，以為只有聾啞人不能和他們這些銀行職員正常溝通。她完全忘了，有時候在健全人之間，若有語言不通，也一樣存在交流困難。
就如，她在半個小時以後遇到的這位客戶——金髮碧眼、高鼻深目的外國帥哥。
外國帥哥似乎是來中國不久的樣子，並不太清楚在中國辦理銀行業務該有什麼流程。他進門以後直接走到了空著的蘇仝櫃前，目光灼灼望著蘇仝，張張口，說出一串讓蘇仝陌生的話。
蘇仝眉頭微蹙，猶豫兩秒鐘，試探問出：「what can i do for you ,sir？」
外國友人一雙碧眼狠狠眨了眨，帶起手，比劃著名動作繼續對蘇仝講那讓人聽不懂的話：「&￥……！」
蘇仝傻眼兒，呆呆戳在椅子上，愣了有五秒，才反應過來找外事經理求助。他們行的外事經理是個不得了的人。幹練利索，作風硬朗，精通英、法、德、俄四門語言，銀行業務熟練，對後輩要求嚴格。是蘇仝在行裡很崇拜很敬佩的一位前輩。
可就是這麼一位前輩在上場沒多久以後竟然也敗下陣來，原因無他——外國友人聽不懂她說的任何一門外語。他來自這四門聯合國通用語言之外的國家。
不以這四種外語為官方語言的國家大有存在，到底他的母語是哪個呢？
蘇仝跟外事經理相視無言。
最後還是經理經驗豐富，思索片刻後牙一咬，心一橫，用漢語問他：
「先生，您有相關身份證明嗎？」
外國友人也不知道聽不聽明白她的問題，總之他有所反應了。在停頓有一分鐘之多或，他轉過身，手忙腳亂從自己衣服口袋裡翻找出一件東西。然後攤開給蘇仝和經理看。
蘇仝和經理瞧著被他遞到眼前的巴掌大的小盒子，不由面面相覷。這是……呃……盒子裡這枚紐扣狀的小玩意兒就是他所謂的身份證明嗎？哄人的吧？這老外到底是來銀行幹嘛的？
因為三人交流溝通存在障礙，氣氛一時僵凝。周圍有好事群眾不住往這裡探頭探腦，似乎是有好奇圍觀的衝動。
外事經理一看此景，立刻當機立斷，將「暫停業務」的牌子往蘇仝櫃檯上一擺。對蘇仝說：「你跟我一起帶著這位先生上樓。我們去行長辦公室那裡請批使用翻譯器。」
蘇仝趕緊應是。在她繞出玻璃櫃面，正要對外國友人示意與她們一起離開時，之前那位被宋慶芳帶去信貸部的安靜的美男子不知道什麼時候已經下樓回來了。就立在他們側方，衝著她眼前
