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莫陽對女士深深鞠了一躬，然後對張經理他們說道：“還不趕快過來道歉，然道還要我過來請你們嗎？”
“這位女士，非常抱歉，請您原諒。”張經理知道這次他們闖禍了，冤枉了顧客，如果得不到顧客的原諒，他們肯定會受到處罰。
“哼，道個歉就完了，因為你們的失誤，你們知道這對我的小孩有多大傷害，道個歉就想了事，怎麼可能這麼容易。”女人抱著小女孩，冷著臉說道。
“這位女士，你有什麼要求，不妨說出來，只要是我能力範圍之內，我盡我所能滿足。”莫陽知道自己這邊理虧，畢竟冤枉了別人，別人要求補償是應該的。
“我們家雖然不是很有錢，但也不需要你們的賠償，但你們萬家福必須將今天的事情發表公開道歉。這樣才能說明你們道歉的誠意。”女人非常堅決的說道。
“這……”莫陽有些為難了，他本來是想給予對方一些賠償，然後將這件事大事化小，儘量減少影響。如果將今天的事情發表公開道歉，肯定對萬家福的聲譽有一定的影響。
“怎麼，你們做錯了事，讓你們發表公開道歉就不願意，還是說你們萬家福根本就沒有承認錯誤的想法。”女人見莫陽一臉為難之色，開口嘲諷道。
“這位女士，我們是真心實意的向你道歉，在賠償上我們可以好好商量，這發表公開道歉不是我一個城市總經理能決定的，必須要得到總部那邊的批示才行。要不我們先談一下賠償的事情，發表公開道歉，我可以請示總部那邊，你看如何？”莫陽勸說道。
莫陽說的沒錯，他只是一個城市的負責人，根本無法代表萬家福，必須要要得到總部那邊的指示才行。而且他也不想將這事鬧大，否則總部那邊肯定會向他問責，因為事情出現在他負責的城市。
當然最主要的是老闆還在旁邊看著，如果自己不能將這事情處理好，說不定剛剛在老闆面前刷的好感度，一下就降到谷底了。
“這位女士，我可以滿足你的要求，同時還會對你和孩子做出相應的補償。”
就在莫陽為難之際，劉煜擠開人群走了過來。
“你是誰？你能代表萬家福嗎？”看著突然出現的劉煜，女人疑惑的問道。
“劉董！”看到劉煜過來，莫陽一臉羞愧的低著頭。
劉煜並沒有責怪莫陽，而是拍了拍他的肩膀，讓他先不要說話。
“這位女士你好，我是萬家福的董事長，我可以代表萬家福，完全可以滿足你的要求，不信的話，你可以問你旁邊的莫陽總經理，他是萬家福在洪都的負責人，他可以作證。”劉煜微笑的說道。
“這位女士，這位是我們萬家福的劉董，他的話可以完全代表我們萬家福。”這時莫陽趕緊站出來介紹道。
“那好，劉董只要你們發表公開道歉，還我們清白，我就不追究你們的責任。”這位女士見劉煜態度非常好，於是點了點頭說道。
“這位女士，敢問貴姓？”劉煜微笑的問道。
“我姓舒。”女子回答道。
“舒女士，剛剛我就在旁邊，事情的經過我看在眼裡，這次的確是我們萬家福的問題，道歉我們是一定要的，但補償我們也要到位，耽誤你這麼長時間，還嚇到你的孩子，如果不表示一下，外人將會如何看待我們萬家福。”劉煜說道。
劉煜說完將目光轉向女人懷中的小女孩，小女孩臉蛋粉嘟嘟的，非常可愛，他伸手捏了捏小女孩的臉蛋，說道：“小朋友，剛剛那些大人冤枉了你，我向你道歉，我用禮物向你賠不是，你看怎麼樣。”
“不要，你和那些人是一起的，你們是壞人，剛剛還欺負妞妞和媽媽。”小女孩妞妞也是有脾氣的，想讓我原諒你，怎麼可能，除非……
“呃
