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當然不是讓情況更糟,你們是直接來砸鍋的。我心想。
「我們已經一起工作了兩個周,但很遺憾,直到目前,在問題界定的流程上,仍然沒有達成一致。這是一種浪費。」潘德小姐看了看凱文,目光流向老大,環顧了一圈。她很可能真正想要提醒的是身旁的人。
她身旁是大老闆的位置,上面坐著喬瑟琳。
潘德小姐停頓了幾秒,說:「我們是來這兒幫忙的。」
喬瑟琳說:「對此我們感到很高興。」
我嚇了一跳,真是陰陽怪氣。
但她卻表現得十分真摯,好像剛才自己全然沒有話裡有話的意思,接著道:「利松對於目前的推進情況並不感到滿意。凱文,魯德拉——當然,我理解目前在常規工作上,你們的隊伍都有大量的工作要處理。考慮到vid大流行——保佑那些罹患疾病的人——額外的工作量增加了,這是不可避免的。」
她在諸如此類的車軲轆話上又折騰了兩三分鐘,然後說:「但資源整合是一個十分關鍵並且重要的專案,利松希望你們積極配合。」
「當然。」率先答話的是凱文。
老大也說:「我會確保我們在這方面分配更多人手。」他話鋒一轉,「姚,你可以介紹一下最近兩周以來我們內部討論得出的階段性結果嗎?」
我們什麼時候開了這種討論會?
我站起來:「好的。希望你們不介意看看白板。」
bcg方顯然也沒料到這茬,笑容略有滯後,浮現在臉上的時機便很尷尬。潘德小姐不動聲色,看著我揚了揚眉,椅子往後挪了一點。
我背過去將白板翻過來,摘掉筆蓋。這個角度還是有可能被喬瑟琳或者潘德小姐看見我的表情,天知道我有多想做個深呼吸,這已經不是即席演講的問題了:這完全是要我做無米之炊。我轉身的動作很快,可能是老天實在看不下去借了我幾個豹子膽吧?我儘量放緩語速,但不至於令人生疑地說:「我想你們都知道,部門拆分一年以來,我們一直經歷著陣痛。在一些核心崗位,比如資料分析師這方面,兩個專案組的人都面臨人手不足的問題。」
這也是為什麼凱文能要到安寧,而底蘊相對深厚的我們這邊,則能直接得到其他部門的支援。
「然而,這不是我們目前面對的最根本的問題。」我在白板上大致按地理分佈情況寫了幾個關鍵詞,圈起來,「在工作內容同質化程度極高的前提下,僅僅因為分管歐洲和亞洲及巴西市場,我們兩個專案組,來自同一家公司,竟然需要走大量的溝通流程。涉及到跨區域合作的領域,許多不必要的成本都在這樣的流程上消耗掉了。」
其中始作俑者就是凱文。
我停頓了兩三秒鐘,這是留給大家思考的時間。接著,我在「歐洲」和「亞洲」之間畫了兩條線,應該勉強能看出是管道。這時,我發現坐後方職級較低的同事也比較精神了,但我完全不敢看老大,我怕洩了氣。緊接著,我說:「溝通。經過漫長但充實的討論,我們組覺得溝通就是我們所需要的,我們可以去著手建設的——而在渠道搭建方面,我們會非常樂於聆聽bcg的方案。」
潘德小姐臉色和緩了少許。也可能只是錯覺:她始終保持一種專注但讓人感到疏離的微笑。她轉過身去,看向凱文他們那邊,但沒有開口。
喬瑟琳適時地給了個臺階:「凱文,你們有主持過類似的會議嗎?」
凱文的嘴閉得緊緊的,微微側身看著桑傑。我也不知道他到底給桑傑遞了個什麼樣的眼神,總之桑傑隨後「呃」了兩聲,倒是沒主動說什麼。凱文轉回來,眼神掃過我,望著潘德小姐說:「當然。姚提到的也是我們認為的痛點,我沒什麼要做補充的。」
「是這樣,喬瑟琳,」潘德