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想了下,跟在顧客後面,半天說不出一句話。
店員看到這個情況都急了,剛想上前幫忙的時候,被若雲喊停了。
若雲給凌雪講了一番,提示她該怎麼做。雖然這錄製沒有要求很標準,但起碼的常識要有。
交流一番,然後又重新來。
見兩個姐妹來到店裡,凌雪說完了迎賓的話,然後讚美道:&ldo;你們看起來像親姐妹,給人一種很和睦的感覺。&rdo;
&ldo;你是第一個這麼說話的。&rdo;03扮演顧客的語氣說道。
&ldo;呵呵&rdo;04笑了起來,沒說話。
&ldo;是親姐妹嗎?&rdo;凌雪問道。
&ldo;我們是同事。&rdo;03答道。
&ldo;關係肯定不一般吧。&rdo;凌雪再次問道。
&ldo;還好&rdo;03說:&ldo;最近有沒新款,給我們介紹一下。&rdo;
說到這裡就算成功了,畢竟顧客親口說了要買衣服,下一步就是推薦產品了。
&ldo;停。好了。&rdo;若雲說:&ldo;算是勉強過關。好不好,就等專業的銷售人員去評價吧。我們都是新手,所以按照新手的節奏辦事就好。&rdo;
凌雪笑了&ldo;誤打誤撞過關了。剛才差點不知道說什麼了,幸好你們沒有刁難我。要是顧客刁難一番,接下來我就不知道做什麼了。&rdo;
若雲說:&ldo;剛開始是一對一服務,比較簡單。接著是一對二服務,顯得比較複雜了,接下來就是一對多服務,那就比較困難了。一對多服務,一般是在節假日搞活動,或者是銷售人員少,顧客多的時候要面對的問題。&rdo;
&ldo;我們拍攝的影片,是讓別人模擬我們的節奏,還是讓別人調侃的。&rdo;凌雪問道。
&ldo;我們現在拍好的影片,拿回企業,讓她們調侃,讓接受培訓的新員工,指出正確和錯誤的之處,然後確定下來的步驟,運用到實際當中去。學習完之後,他們還有專業的教程,讓大家學習。&rdo;若雲道。
經過她這麼一說,凌雪更加的明白了,難怪剛才說要懂得一點銷售技巧,原來是拿回去讓新人看,讓別人調侃。反正這也沒關係,能接到更多的企業投資,一步步來,過幾年說不定就能接到更多的廣告代言。拍廣告的話比較賺錢,而且也不是很累。一天拍一個廣告,一個月下來,就有幾十個,成名之後,一個月就可以賺上千萬甚至更多。
&ldo;接下來我們繼續拍嗎?&rdo;凌雪問道。
&ldo;等下拍一對多服務,可能會讓你覺得手忙腳亂,這個時候就要看你的眼力了。俗話說物以類聚,人以群分,在一群人進來的時候,要學會抓重心人物,這個人就是能領導其他的人。只有這樣,溝通起來才不會很難。&rdo;若雲道。
&ldo;萬一這群人分為了好幾撥,怎麼辦?而且對於一個新手,也不知道誰才是主導人物。&rdo;凌雪問道。
&ldo;那沒關係,你等下就隨便找吧。見機行事,只要你認真,不冷落顧客就好了。拍的效果真一點,接下來就有拍不完的廣告啦。&rdo;若雲鼓勵道。
凌雪聽到拍不完的廣告,這下來勁了,畢竟現在拍的都是品牌服裝,一家公司拿出個幾百萬,上千萬,那都是挺容易的事情,關鍵就是要得到別人的認可。
正文 第31章:一對多服務
接下來拍了一段一對多服務,在場的女生都變成了顧客,而扮演店員的人只有凌雪。
接下來的場景是顧客非常多,店員忙不過來,那麼這個時候,店員必