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“前段時間，也就是上個月和這個月，我都在這個朋友的店裡做著。我總共見到了四個客戶，其中一個客戶真的是被逼到了絕境，沒有錢，說真的沒錢。可是即便這樣，這個客戶還是想要享受她們的服務。”妮娜說到這裡，眼中閃過一絲無奈。
“為什麼會這樣呢？”麥客不解地問道。
“這是因為她想要吸引許多門店的大客戶，轉到自己的門店裡來。為了實現這個目標，她也採取了一些手段和方法。”妮娜解釋道。
“……”
從妮娜的聊天中瞭解到，過去三年的黑天鵝事件使得美容行業競爭愈發激烈。妮娜這個朋友的其他門店捲入了官司和糾紛，導致之前投資她的人甚至會採取極端手段，如砸店、報警，使她在行業的信譽受到極大影響。
“那這樣的話，她也不甘示弱，想要透過聚焦門店的方式來改變這個局面。”
“聚焦門店？這是什麼意思？”麥客好奇地問道。
“就是把其他許多門店的客戶都吸引到她這一個門店，這樣可以讓客戶更加集中，同時也能夠避免被其他門店的干擾。”妮娜解釋道。
“這聽起來真是不容易。那她為了實現這個目標，做了些什麼呢？”
“那她為了讓很多門店的客戶聚焦起來，她就在惠州花了二十多萬收購了一個原本人家投資了五百萬的門店。”
面對困境，為了吸引客戶，不惜犧牲其他門店的利益，這其實是道德與利益之間的權衡失衡。
“拿下這個原本人家投資五百萬的門店，雖然裝修有些舊，但她成功地將六家門店的 VIp客戶都轉移到這邊來成交。這個決策非常智慧，讓人看到了她的實力和發展方向。”
麥客驚歎道：“這還是很厲害了！”
妮娜繼續說：“那麼然後嘞，上個月就是七月份、八月份在最淡季的時候，她經營兩個月不到，做了將近 600萬的業績啊。”
“這可真是個驚人的數字！”
“這也沒什麼特別，我覺得這個過程裡面有時候我在跟她在做活動。我在接診的時候，我都尬的要死。”
“為什麼呢？”
“你知道嗎，在這當中，我就曾遇到過一個讓我印象深刻的客戶。”妮娜說道。
“她是一個 32歲的工廠財務，一個月只有五六千塊錢的收入。然而，她在這個年紀已經存了 20多萬。這並不算多，但她卻因為被門店店長誘導去進行微整形手術而花光了所有的積蓄，甚至還欠下了一大筆債務。”
麥客不禁感嘆道：“這聽起來很可悲，這個客戶一定很後悔吧。”
妮娜點頭繼續說道：“是的，這個客戶一度覺得自己很沒用，她說自己已經 30多歲了，還沒有結婚，沒有家庭，沒有事業，甚至還欠下了一大筆債務。但是，她並沒有責怪這家門店。”
麥客有些不解地問道：“為什麼？”
妮娜回答道：“因為客戶其實很單純，她只是被誘導，沒有深層次考慮到自己的真正需求和未來。這其實也是美容行業中常見的一種現象，一些為了追求利益而不擇手段的門店在做這些事……”
職業道德和社會責任是服務行業的立身之本。妮娜指出的，一些美容門店為了追求利益而不擇手段，這反映了這些門店缺乏職業道德和社會責任。
一個行業如果失去了職業道德和社會責任，不僅會損害消費者的權益，還會影響到整個行業的聲譽和信譽。
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“第二個讓我印象深刻的客戶，她是一家駕校的老闆娘。在她們這個門店養了兩三年，每年都會花費一兩萬或者兩三萬。然而，今年因為她們的一個政策活動，她被引導帶出去做了微整形手術，一個多
