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本給自己的定位是中高階美容會所之類,但是上門的顧客卻都是不捨得花錢或者沒錢可花的“窮人”。

“我記得我就是賣洗面奶,都讓我覺得是很費勁的一件事情,有一次在大街上遇到一位小女生,小女生就跟我講‘我的臉這麼幹淨,用什麼洗面奶?就這洗面奶還要68元錢,老闆娘太黑心了~’!”

美容院開業就遇到了消費群體與美容院檔次不匹配的問題,在這種工業區,外省前來打工的女孩子比較多,沒有美容消費意識,還不曾習慣有美容的生活,消費能力也欠缺,多重因素疊加,就導致了美容院自身經營定位與目標消費群體嚴重偏離。

面對這個問題,妮娜想過順應周圍消費群體的消費意識和水平。

當時,妮娜迅速做了幾件事情,並沒有遵循某些經營理論的框架,限制自己,比如拉低自己的美容院檔次,以求更多的消費者。也沒有考慮是否會因為拉低自身檔次,前期是可以帶來一些人氣和消費,但是長期發展下去並不能良好盈利。

我們本來就是高階美容院,現在剛開業就自降身份,後面行業競爭激烈了,我們拿什麼和別人競爭,再抬高價格肯定又會失去原有的顧客……。

妮娜沒有考慮過多外在的理論研究,最直接的調整是,一切經營離錢近一點,瞭解眼前客戶的需求有哪些?其次,便是探求客戶需求的本質。

“當時,我做了幾件事,第一是把祛斑這一塊業務當做戰略業務來展開,那時候我去深圳那邊進貨,成本一塊九毛錢,加上服務費的單次價格可以做到198元,利潤是非常高的!”

“我算了一下,100倍?姨姨,這是暴利啊!”麥客直接驚呆了。

“jm~,不能這麼算,這是產品的成本,還有輔料、服務的相關成本沒有計算進來,比如洗臉、保溼、護膚這些步驟,也包括祛斑過程的服務費等等。”

“是的,理解了~”

一張精緻的臉少不了有型的眉毛,線條優美的雙眉襯托得雙眼更加明媚迷人,讓眼睛變得炯炯有神,而且整個人看起來非常有精神,整個面部五官顯得明晰而立體,整個人增添風采,變得更加美麗生動。

妮娜做的第二件事就是狠抓紋繡這個業務~

“姨姨,當時您的美容店做紋繡費用高嗎?”

“也不高,兩百塊錢左右~,但是隨著這些業務量起來之後,我們的美容店的經營也逐漸穩定下來。”

“就依靠這兩個專案嗎?”

“還有第三個,就是依靠我之前所學習的中醫知識和技術,做針灸減肥,因為之前有兩年的系統中醫學習知識,做這一塊業務是非常得心應手。”

“是因為效果好嗎?”

“效果也確實是很好的,針灸減肥是一種健康、不反彈的減肥方式,適用於單純性肥胖,單純由於攝入能量高於消耗能量引起,不伴有明顯的神經或內分泌系統功能變化,臨床較為常見。”

“這項業務,有風險嗎?”

“針灸減肥是有安全,無副作用的特點,根據不同的證型選取不同穴位,整體調節改善易胖體質,同時還能取得養生保健的效果。另一層面的風險規避,其實來源於專業性,畢竟以前系統學習過幾年中醫知識。”

麥客想了想,還是再次問了一個不友好的問題,“姨姨,您認為您開的這一家美容店,是不成功的嗎?”

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