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皮箱整理好，黛安娜提它下樓，放在託尼&iddot;帕克的床邊，以便及時帶走。那天晚上，人來來往往，有人來瞭解事故經過。雪崩是在大家正從一條極陡的雪道上向下滑時發生的。那條雪道是個事故多發段，每年這個季節都有人在那裡喪生。與休在一起滑雪的查爾斯&iddot;帕爾默&iddot;湯姆金森的夫人帕蒂這次也在雪崩中雙腿受了傷，接受了長達7個小時的手術。
查爾斯猶猶豫豫，還想繼續度完假期，黛安娜激烈地反對。她果斷作出決定，立即結束假期，護送林賽的遺體返回英國。
這是他們應盡的責任。她和王儲爭論道，為了安慰死者的妻子‐‐‐薩拉，也有必要這麼做。薩拉是白金漢宮裡一位人緣很好的工作人員，她和休剛結婚幾個月，並且有了身孕。
第二天，在倫敦附近的皇家空軍機場，他們按最正規的軍葬禮節送回了遺體。隨後，黛安娜及姐姐珍妮陪薩拉在海格洛夫住了幾天，努力安慰這位悲痛欲絕的朋友。
毋庸置疑，瑞士雪崩事件對黛安娜影響極大。面對突發事件和困難時期，她竟然能冷靜而穩妥地控制局面!更重要的，她竟然對查爾斯提出自己的意見。她不顧丈夫的反對，決定事件的程序，發現了自己作為一個有決策能力的王妃的可能性。而對她自身來說，她走出了丈夫的陰影，開始發現了一個具有優點和潛力的自我。
也在那時，黛安娜的好友卡羅琳&iddot;巴塞洛繆再次打電話催她去治療神經性厭食症。她口氣強硬，威脅王妃說：要麼黛安娜去看病，要麼由她把黛安娜一直對外界隱瞞的病情公之於眾。卡羅琳知道人體長期缺乏鉻、鋅、鉀等特質會給人的精神帶來難以忍受的抑鬱，患者也會常常感覺自己極度疲勞，雖然大多數情況下自以為正常。
在卡羅琳的堅持下，她透過孃家斯賓塞的家庭醫生找到了莫里斯&iddot;利普塞傑大夫。
利普塞傑大夫是倫敦市中心格伊醫院的醫生，在治療消化功能紊亂方面極具權威性。而他的獨特的處世方式也讓黛安娜覺得很特別，並很快贏得了王妃的信任。
他摒棄了慣常的客套話，開門見山地問她曾有過幾次自殺的企圖。雖然黛安娜為這突如其來的問題感到不太適應，她還是坦率地說：&ldo;四五次吧。&rdo;他一口氣問了她2個小時的問題，然後胸有成竹地說，他可以幫她很快恢復正常。只要她能按照他的要求去控制飲食，6個月之內，她一定會變個模樣。
醫生得出的結論是：王妃並沒有任何問題，有問題的是她的丈夫。接下去的幾個月，他每週來探望她，鼓勵她閱讀有關飲食失調的書籍。她不得不偷偷地閱讀，以免王子或僕人看到；但在翻閱時，她卻感覺豁然開朗。&ldo;這就是我，這就是我，我不是惟一有這種問題的人。&rdo;她告訴卡羅琳。
醫生的話增強了她恢復健康的信心。慢性疾病的治療需要較長的時間，需要他人的鼓勵幫助。但是查爾斯沒有給她任何鼓勵，而且譏笑她白費勁兒。
醫生的治療很有效。6個月之後，她的情況有明顯的改善。她說，她感覺自己好像再次誕生。她在開始治療之前，每天要反胃三四次，現在減少到3個星期才一次。
然而一遇到緊張的氣氛，她還會感到焦躁，並且不可控制地發生嘔吐。當她與王室成員同住於巴爾莫勒爾、桑德林漢姆或溫莎宮，當她和查爾斯去海格洛夫的鄉村別墅，當她一想起英式莊園中的海格洛夫派，她就會犯老毛病，而且難以控制。
在倫敦市奈茨布里奇區的的一條繁華街道上有一家叫做聖&iddot;洛倫佐的餐館。它是洛倫&iddot;貝爾尼和妻子瑪拉創立的。
對黛安娜來說，這不
