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&ldo;你先別告訴林總我回來了,我要先見一下夏青霜。&rdo;孫略說。
夏青霜平靜地在自己的膝上型電腦上敲著什麼,孫略納罕:&ldo;天下第一狠女&rdo;心理素質這麼好?
夏青霜見到孫略,露出了難得的笑容,說:&ldo;我正在寫辭職報告,你來得正好。&rdo;
&ldo;到底怎麼回事?&rdo;
夏青霜輕輕一笑,拿出一份調查報告遞給孫略說:&ldo;芮英姿的專案建立在狂熱的幻想中,建立在不實的可行性報告上,我給她否了。&rdo;
孫略快速地讀起這份報告,心裡佩服夏青霜,這麼快就搞出了詳實的報告!
報告對芮英姿提供的可行性報告提出質疑,認為可行性報告得出的大部分婦女都歡迎家庭送貨業務的結論是不真實的。
問題出在調查問捲上,首先是在提問的語句設計上出現誤導,導致不能真實表達被訪問者的意圖。比如,提問語句設定為&ldo;家庭送貨業務是現代都市生活的時尚,你是否喜歡這項業務?&rdo;這樣的問題,答者不可能回答&ldo;不喜歡&rdo;,回答不喜歡就相當於說自己的生活方式落後。這樣的語句不少,夏青霜都一一挑了出來。第二個問題是對&ldo;家庭送貨業&rdo;的具體業務沒有明確的界定,送家用電器圖書雜誌和芮英姿送的家庭日常用品,涉及到的是兩種截然不同的購買心理,問卷一概統言之。第三是在調查樣本的選擇上也存在以偏概全的問題,不能反應總體人群的真實想法。
夏青霜輕蔑地說:&ldo;芮英姿也不對那家市場調研公司進行資質調查,僱個&l;二把刀&r;只知討好她的公司,還能不敗?&rdo;
夏青霜針對芮英姿的業務,進行了重新調查,她得出的結論是:大部分婦女對芮英姿的家庭日常用品送貨業務根本不感興趣!原因是家庭日常用品品類繁多,品種繁雜,消費者的購買動機十分隨機多樣,根本沒有辦法為消費者選出中意的產品。比如購買一個杯子,消費者往往到櫃檯之前也不知道自己對什麼樣的杯子中意,只有看到那些琳琅滿目的杯子後,才能選出她想要的。至於為什麼選這個杯子,那就隨機了,可能是因為顏色,也可能因為是式樣,還可能是因為價錢,甚至一個花紋、售貨員的一句話。
謀之刃 第二十九章(2)
這種購買特點不同於化妝品,有很多廣告讓人事先了解。連自己都不明白想選擇什麼,你能幫她選明白?
還有一個關鍵的理由,就是家庭日常用品送貨,剝奪了婦女逛街的樂趣和藉口。什麼你都能事先送到家,意味著婦女們要告別琳琅滿目的商店,你這不要了廣大女同胞的命?還指望她們支援你?
孫略恍然而笑,夏青霜說得對,他問:&ldo;你自己作調查,錢從哪來?&rdo;
&ldo;知道這錢公司也不會出,自己出的。&rdo;夏青霜說。
&ldo;你至少有一個錯誤,這件事應該事先和公司溝通。&rdo;孫略說。
&ldo;公司?他們能捨棄那五百萬廣告說真話?&rdo;夏青霜不屑地說。
&ldo;那麼姓孫的,就不值得你一點信任?&rdo;孫略黑著臉說。
夏青霜不言語了,半天,她說:&ldo;是我的不是。&rdo;
這時,林闊探進頭:&ldo;林總讓你們開會。&rdo;
孫略對夏青霜說:&ldo;走吧。&rdo;
&ldo;幹啥?&rdo;
&ldo;開會。&rdo;孫略說。
&ldo;我才不見那惟利是圖的小人。&rdo;夏