張建華提示您：看後求收藏（品書網www.vodtw.tw），接著再看更方便。
夏青霜還有些不服氣，既然自己沒想到，現在就想想怎麼才能從物業服務上製造差異化和定位。她停止讀報告的下文，在那裡想了半個小時，也沒有讓自己眼亮的想法。
謀之刃 第二十四章(3)
差異化和定位不是王婆賣瓜，它是形成產品和其他產品比較優勢的兩個步驟。差異化是&ldo;實&rdo;的部分，即能夠看得見的實物或者行為。定位是&ldo;虛&rdo;的部分，即對差異化的宣傳。如果僅做概念上的炒作，有名無實，這樣的差異化和定位肯定站不住腳。
世界著名的ib公司提出的&ldo;ib就是服務&rdo;定位，是以比其他電腦公司高得多的服務標準（差異化）作為支撐的。以保安、保潔、維修為主要內容的物業服務，無非是更安全些、更乾淨些、維修更周到些，如此平淡，能做出來什麼差異化？另外，好的定位，應該讓人耳目一新、震撼人心，&ldo;保安、保潔、維修&rdo;這樣稀鬆平常的詞句能做出什麼文章？
想到這些，夏青霜和文章較勁了，她和寫報告的人賭氣，倒要看看他能出什麼&ldo;仙招&rdo;？
看完下一段，夏青霜愣住了，半天，她才嘆了一口氣，從心底承認：這小子是個怪才！
孫略在那一段開頭就說，保安、保潔、維修等只是物業的最基礎服務，必須針對在寫字間裡辦公的白領，這個特殊人群的需求來設計物業服務的內容和標準，才能從根本上提升物業服務的水平。
他分析說，目前，白領人士已經成為社會中一個獨特的人群，他們有自己的獨特需求。比如不斷充電的需求，提高自身素質的需求，緩解工作壓力的需求，對健身的需求，對文體娛樂活動的需求，對成功的需求等等，滿足這些需求應該是寫字間物業服務的主要工作內容。
這些需求主要表現在文化形態上。
白領人士獨特的需求沒有被別的寫字間發現和滿足，正好就可以作為凌霄大廈的差異化設定出來，而凌霄大廈可以以一種全新的&ldo;白領文化&rdo;的倡導者的定位展現在社會面前！
孫略指出，這種差異化和定位不僅能夠因滿足白領們的需求而受到歡迎（他們是對老闆購買寫字間最有影響力的一群），也會因提升員工的素質受到老闆的歡迎。他充滿信心地寫道：一旦差異化和定位成功，凌霄大廈將消除以往的不良形象，成為d市寫字間市場物業服務品質最高、文化氣息最濃的寫字間，受到白領和老闆們的普遍關注，成為強勢樓盤！
這個孫略，他的思維確實像鷹的翅膀，起點極高，從人群的特殊需求和社會文化層面上來思考問題，舉重若輕地解決了一個難題！
一個小公司的小小主管，能站在整個社會大背景中、從社會文化層面上去思考一個小小營銷問題，這就不僅僅是聰明瞭。它表明了一個人的眼光、胸襟和膽略！
從這一刻起夏青霜那高傲的心為孫略的智慧和膽識所折服。
報告後面還有許多讓夏青霜佩服的地方。比如價格策略，在目前疲勢的情況下，孫略提出了&ldo;不降反升&rdo;的策略。在差異化和定位形成的前期，價格比碧玉大廈稍高，為以後&ldo;高品質物業服務&rdo;的樓盤做價格形象定位，採取&ldo;高報價低成交&rdo;的策略促進成交。在形成熱市的時候，將成交價格恢復正常。一旦樓盤形成眾人追捧的態勢，則適時提價，證明那句&ldo;好貨不便宜&rdo;的老話！
這個策略不僅反映了孫略思維的狡猾，也顯示了他的膽量。一般代理公司面對滯銷樓盤不敢冒風險，他們會以滯銷為理由千方百計勸開發商降價，實現速銷，早日拿錢。
下班的時候，孫略正要和換姐
