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他走路怎麼總沒有聲音的?還穿著一身黑色的衣服, 是品牌經典男裝,像一個殺手。

覃惟懷疑他白天在公司裡發號施令,晚上去搞暗殺了吧。

周珏拿起桌上的膝上型電腦看了會兒, 表格裡?密密麻麻記錄著客戶的消費記錄,“你在聯絡沉睡客戶?”

不行嗎?

覃惟因為被他罵過, 所以?在他面前?總是會自我?懷疑是不是又做錯了什麼,只好?回?答:“我?只是利用?空閒時間跟進一下, 沒有耽誤正常的工作。”

周珏繼續看文件,電腦是她私人的, 螢幕上方的攝像頭被貼紙蓋住了,是她在追的偶像,還有粉色的鍵盤膜, 。

“你正常的工作做得很?好?嗎?”周珏問她, “每一位新客都?把握住了?”

覃惟被問住,她並不覺得自己這一點做錯了,只恨自己的這張嘴皮子?不足夠厲害,太笨了。

她要是perla就好?了,何至於被人這樣奚落。

周珏的手指在鍵盤點了點, 繼續往下看,發現她已經聯絡了很?多。

過會兒聽見她終於想明白了, 為自己辯解:“沉睡客戶也是客戶,曾經有過消費就說明對品牌有過信任,只是基於某種原因放了一段時間。老客戶重新開發成功的機率,難道不比開發新客戶更高?”

“基於什麼原因?”

“……”

我?哪裡?知道?我?要是知道不就自己當總裁了嗎?還輪得著你把我?教?訓得跟鵪鶉似的?

覃惟有點生氣, 但?也只敢在心裡?發牢騷。

周珏又問:“你拿什麼挽回?客戶?”

覃惟面對這樣的刁難, 很?想翻白眼,但?是她不能, 低眉順眼地道:“您說。”

“我?不知道。”周珏很?坦蕩,終於把電腦放下,“我?說開發這些客戶不是正經工作了嗎?”

“……”

“你要是這樣的反應能力,腹稿打個八百遍才能回?話,客戶不信任你也不奇怪。一個成熟的sales,有自己的風格很?重要。”

覃惟不知道什麼叫個人風格,自己適合什麼風格呢?不是盡力把客戶服務好?就可以?了嗎?

“我?在這裡?會把接待工作做好?的。”

“給我?看今天?的接待記錄。”他沒有等待覃惟遞上來,在桌上看見了藍色的資料夾,按照日?期寫了標籤,就擅自拿起?來了。

這次終於有詳細的溝通記錄,需求,購買力判斷;但?也有類似於:“這個客戶不是很?願意溝通,路走得飛起?。”、“只是想進來拍照而已。”“客人沒有購物但?跟我?要紙袋子?,被拒絕就翻白眼。”

她好?像在發洩自己的怨氣,故意叫他看見。

周珏不知道說她什麼好?,他不參與銷售過程,所以?並不需要知道她與客戶說了什麼,“你在這時間最久,應該是有所收穫的,寫一份零售資料診斷報告,明天?下班之前?發到我?的郵箱。”

“哦。”

周珏又看看她的這個小辦公間,桌上有一捧大紅色的芍藥,保溫杯,香薰蠟燭,弄得挺像樣,他忽然問了她一個問題:“你覺得自己目前?的工作,是有意義的嗎?”

覃惟的回?答很?是諂媚,“enzo總的決策,肯定是高明的。”

他沒有再說什麼,很?快離開了。

覃惟不愛做書面工作,不喜歡寫報告,她覺得寫報告就挺沒有意義的。這一年來的職業經歷對她產生了潛移默化的影響。

她的功利心很?強,性子?也急,她只對客戶和開單感興趣。

所有的資料都?在電腦裡?,訪問量,坪效,體驗率,意向率。

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