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伴隨著一陣腳步聲、尹幼筠看著來人, 劉世琴劉經理大概快四十的年紀,歲月的流逝,給她眼角留下淺淺的魚尾印跡。
不過, 她那濃密油亮的短髮,仍是那麼烏黑, 一雙杏眼透露處幹練,那高高的鼻樑下一張經常有力地緊抿著的唇,顯示著別樣的活力。
似乎是認出了尹幼筠身上的服裝,劉經理微微有些錯愕。
「我是員工總部聘用的市場監督員,目前是在執行公務。」尹幼筠用著同一套說辭。
劉世琴抬起手背捂著嘴差點沒忍住笑出了聲,「我敢打賭,尹小姐,你現在沒有簽訂任何合同,我的意思是,你肯定是自由身。」
還沒走出門就被發現了,尹幼筠不好意思地笑了笑,劉世琴解釋道,「不管你是何種身份,不管你做什麼工作,玩家的服務手冊第一句話都是,顧客就是上帝,不能以任何形式,不能用任何理由和顧客發生任何級別的衝突。」
劉世琴的臉上閃過一絲笑意,「要你真的有合同在身,一下就得扣100點。」
尹幼筠陷入沉思,儘管那個男人做了那樣的事情,但對服務員身體沒有實質性傷害,身為服務員的玩家似乎都只能忍耐,但是劉世琴的權利似乎和玩家們有些不同。
她正色道,「那你們呢?你們對待顧客似乎自由度更大。」
劉世琴點點頭,「隨意向玩家透露工作人員的職責或者其他什麼情報,一次性會被扣除20-50不等的契約值。」
似乎是怕尹幼筠不太理解,劉世琴跟著說道,「和你們玩家的績效值有些不同,我們輪船的員工,是受契約值管轄的,我們擁有和你們不同的權利不同的義務,當然也有不同的互動值。
相同的是,但我們契約值降到一定數額,總部的員工會被發配到門店,門店經理會被降為普通員工。」
又是一個什麼值,迄今為止光是她遇到的就有互動值、健康值、san值、績效值還有剛剛的契約值。
「我能理解。」尹幼筠有些明白過來,為什麼其他經理這麼爽快就給了互動值,但是對於尹幼筠對於幾天後的行動這麼三緘其口。
劉世琴露出幾分抱歉的神色,尹幼筠拎起袋子準備起身告別,劉世琴退後一步,剛好瞥到剛才尹幼筠胡亂塞進包裡的白色襯衣,那一抹紅色刺傷了劉世琴的眼睛,接著她像是下定了決心。
「很感謝你剛才施以援手,我們門店經理的權利最多也就是制止顧客的不合理行為。所以我用的語氣有些嚴厲。但是如果顧客知道我們也只能動動嘴皮子,別的什麼也做不了的話,可能又會」
劉世琴不知想到了什麼,「我曾經也受過好心人的恩惠,不過,我知道的東西不多,應該能夠幫上一些忙。」
尹幼筠首先告訴了劉世琴她打算這兩天用這個身份去收取「封口費」,劉世琴臉上出現大快人心的表情,「不知道從什麼時候開始,有了現在這種風氣。這樣看來上面發放的採購款、工程款說不定也會被下面的人挪用。
所以,據我猜想,你這樣走一圈收穫應該不小,但是從他們嘴裡,你問不出什麼緊要的資訊。」
尹幼筠點點頭,「我從其他人的口中,知道了三天後會出來『那個』,其他的我一無所知,我想不管是我們玩家還是你們郵輪的工作人員,應該是要一同去抵抗那個的。但是,我為什麼漸漸有種奇怪的感覺…」
「等一等,尹小姐。你是從哪裡判斷出來,你們玩家和我們是一起去抵抗『那個』的?」劉經理臉上帶有一絲捉摸不定的嘲諷,「或者,你以為的『那個』可能是jsg什麼?」
見劉世琴的話裡透著古怪,尹幼筠也沒有著急詢問,她翹起二郎腿換了一個舒服的姿勢,又喝了口飲料,「對於這個問題,我想了很多可能性