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為了能讓客戶吃到飯,黃傑也是拼了。
返回客戶所在單元樓,開啟擴音喇叭,開始播放錄音。
“403的王女士,你的外賣到了,打你手機關機,按門鈴不開,發資訊不回,麻煩你下來取下餐!”
反正只要自己不尷尬,尷尬的就是別人。
大半夜的,效果出奇的好,一分鐘不到,大半個小區的燈都亮了。客戶很快就下樓開門把餐取走了,不出意外,明天肯定能收到一個差評,不過這樣的差評,是可以取消的。
客戶上樓後,黃傑並沒有走,而是等客戶進家門後,跟了上去。
確認樓道沒有監控和電子門鎖,在403門口聽了一會兒,憑藉敏銳的聽力,泥馬,裡面傳來了大笑,經過幾分鐘,黃傑才知道,幾個合租的小年青,在平安夜沒地去,邊打牌,邊搞惡作劇。
黃傑不幸,接到了他們的訂單,就成為了他們惡搞的物件。
這泥馬就有點過分了!你說你做點人事不行嗎,大冬天大半夜的你折騰外賣員幹啥。
再次確認樓道沒有監控後,黃傑摸了一下403門口的大鞋架,連同十多雙鞋子一起收進了空間。
真泥馬沒素質,樓道公共區域放這麼大的鞋架!不僅不美觀,還影響消防安全。
小區監控可以拍到黃傑空手離開的小區,這就足夠了。
騎車到特別偏僻的地方,把鞋架扔進了草叢,這麼一搞,心情大好,晚上回家修煉的時候,都順暢不少。
聖誕節雖然是週三,但訂單和平時比也要多一些,跑完早高峰後,先去了閨女那兒,又去了趟孤兒院,別人有的,自家人也都要有。
午高峰接了一個億科小區的訂單,本想著雖然無法騎車進去,但自己有平衡車。
可誰知道登記後卻被保安告知,小區出了新規定,平衡車也不讓進小區了。這泥馬,黃傑手上可還有四五個別的小區的訂單。
要是真的走進去,手上的訂單大多都會超時,無奈只能先送其它小區的訂單,最後再送億科的訂單了。
“哎,我都看到你到我們小區了,怎麼越來越遠了。”客戶打電話過來質問。
“不好意思,你們小區現出新規定了,電動車和平衡車都不讓進,我要是走路給你送的話,我手上其它四五個訂單都會超時,我送完其它訂單馬上給你送。”
“要是這樣我就投訴你!”
“不好意思,希望你理解,我也沒有辦法,我會盡快給你送的,只要不遲到,你的投訴我是可以申訴的,你投訴也沒有用。”黃傑解釋道。
只要客戶對騎手說投訴、差評,你就碰觸到了關鍵詞,至少讓騎手非常反感,性格不好的騎手還會威脅到你餐品的安全。
投訴一時爽,可你不要忘記你家的地址,騎手是知道的。只要騎手不超時,不弄壞餐品,不態度惡劣,能準時送達,你何必為難騎手,沒事找事兒。
送完其它訂單,最後在億科小區掃碼登記,一路小跑,終於在最後二十幾秒的時候,把餐送到了客戶手上。
雖然客戶當時沒有說啥,但從客戶的眼中可以知道,明天一定會收到一個差評。
本想去搞點電給戒指充充靈氣的,但小區監控太多,只能作罷。不過小區違規的地方可是不少,黃傑隨手檢查了幾個滅火器,明顯壓強不夠。
架空高層停了幾輛電動車,樓道也有這種情況,每層也有居民佔用公共區域影響消防的。
於是黃傑直接把這些拍了下來,隨手透過電話和網路進行了舉報。舉報的內容為:架空層和樓道有電動車違規停放、充電;樓道雜物堆積,影響消防設施;消防器材不合格。
小區消防不合格,物業將面臨整改,會面臨消防部門