第2章 做什麼都不要做客服 (第1/2頁)

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體檢完之後，葉念念回到公司裡，給自己做了幾萬次心理建設之後，再一次戴上耳機，坐到了電腦面前。

結果一登陸到公司客服平臺，葉念念看到的第一條訊息就是：

使用者u：【你好，人工客服！請問骨灰可以寄嗎？】

使用者u：【會丟件嗎？丟件能賠嗎？】

使用者u：【這個是我親人的骨灰，很重要的！】

葉念念一時之間不知道該怎麼回答。

為什麼會有人寄骨灰啊....

客服小美：【親親你好，粉末類物品不能走空運，陸運的話可以寄遞噢！】

客服小美：【如果親親擔心會丟件的話呢，客服推薦您可以購買保險噢！】

好了，她的功德今天全沒了。

敲多少木魚都補不回來了。

真的，骨灰要是丟了，這是不是也太地獄了啊？

緊接著，其他客戶也進線了，開始發起攻擊。

使用者j：【客服！客服！我的衣服怎麼還沒有發貨！快點給我發貨！我兩分鐘前下了單，怎麼還不發貨！】

使用者j：【你們怎麼做商家的！你信不信我馬上給你們打市長熱線投訴！】

葉念念像個機器人一樣敲起了鍵盤。

客服小美：【親親，這邊是快遞公司噢~催發貨請找商家呢！】

使用者j：【你xx說的什麼xx話！商家說要等你們去攬收！你們怎麼還不去？趕緊給我發貨！快點去發貨！快點！快點！】

葉念念的心裡冒出了一番含媽量極高的吐槽的話。

但是心裡的話不管多髒，手上打出來的字依舊是那幾個字。

客服小美：【不好意思呢親親~】

但是對面客戶不依不饒，開始瘋狂辱罵起葉念念了，而且還問候了葉念念的全家，對葉念念人身攻擊。

緊接著，別的客戶也來了。

使用者m：【人工客服！】

客服小美：【親親，請問找客服有什麼事呢？】

使用者m：【我來找你麻煩的！[玫瑰][玫瑰]】

葉念念的手握緊了拳頭。

真tm受夠了！

客服接待平臺的訊息還在不斷跳出，那個紅色的圓圈從1開始變成了“...”。

葉念念深吸一口氣，閉上了眼睛，摘下了頭上的耳機，直接右上角掛掉了客戶，退出了這個狗屁系統。

人活一世，誰不是人生父母養，為什麼她非要做這個工作，來遭這個罪？

緊接著，她將自己工位上的東西收了收，拿起自己的包，頭也不回地離開了公司。

再做這個工作，她就要一拳錘爆這個地球了！

就當她感受著外面這甜美到該死的新鮮空氣時，葉念念的手機響了起來。

她拿起手機一看，噢，是上司那個大傻b。

“葉念念！你人去哪裡了！趕緊給我回來上班！你這是擅離崗位，還不按流程應答，把客戶提前給掛掉了，人家現在都投訴到公司來了！你這麼做，公司有權直接以違規為由開除你！你知不知道？！”

“噢？開除我？還有這種好事？”

“葉念念！你！”

“我什麼我，我是你爹！我不就是個客服，要錢沒錢要前途沒前途，至於為你賣命工作嗎？！拿這點精神損失費天天捱罵，挨完客戶的罵就挨你的罵，你以為你是誰？！你就是個高階嗎嘍！草泥馬的，還我知道不知道，我只知道，我現在！不！幹！了！”

說完，葉念念把電話掛了，開著自己的小電雞徑直回了家。

哇，吹過臉頰的風都是清爽的~

幸好她昨天已經拿了工資，暫時也夠活個