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在這個以專案為核心競爭的時代,品牌方面臨前所未有的挑戰。
妮娜輕啜一口茶,語氣中帶著一絲無奈:“我們的主要客戶——那些大型美容連鎖店,他們擁有強大的議價能力。一旦產品表現出色,他們便會直接與工廠合作,貼上自己的品牌。”她頓了頓,繼續說道:“而對於那些單店老闆娘來說,品牌忠誠度並不是她們的首選,她們更看重的是那些能夠直接帶來業績的品牌。”
梅子總監以一種戲謔的口吻回應道:“她們的座右銘是‘誰能給我帶來業績,我就給誰客戶’!”
“在這樣的市場環境下,普通的美容導師下店幾乎無功而返。只有總監級別的人物親自出馬,以專家的身份進行銷售。”
麥客帶著一絲好奇,提出了疑問:“那麼,銷售技巧和專業知識是成功的關鍵嗎?”
“銷售人員必須具備專業技能、技術、銷售能力、應變能力,以及高情商。”妮娜回答道,“在這樣競爭激烈的環境中,許多品牌已經黯然失色。”
麥客再次提出疑問:“面對這樣的市場環境,娑黎絲該何去何從?”
為了生存,美容門店必須保留那些忠實的客戶。在消費者日益理性的趨勢下,門店需要更加註重服務質量和客戶體驗,以此來吸引和留住客戶。
妮娜深吸了一口氣,語氣中帶著一絲憂慮:“在這樣的市場環境下,我們作為美容院的老闆娘,面臨著一個核心問題:我們應該向誰尋求利潤?同樣,作為品牌方,我們又應該從何處獲得收益?我們的產品,究竟應該服務於哪一部分客戶?這些問題始終縈繞在我們的心頭,促使我們不斷思考如何在激烈的市場競爭中找到自己的定位。”
“大姨,如果客戶有渠道拿到類似產品,那對我們品牌的市場會不會有衝擊力?”麥客提出了一個實際的問題。
妮娜看向麥客,正面回應道:“能持續做我們娑黎絲的產品,真正幫助老闆娘解決客戶的問題,那麼這樣的產品成本自然不會低廉!”她頓了頓,繼續說道,“我們老闆娘有時會有這樣的想法,她們在美博城去拿這些貨會非常非常便宜,那這個時候,品牌方的優勢何在?別人憑什麼選擇跟我們合作?這是我們娑黎絲必須深思的問題。”
麥客對此表示認同。
“我們必須明確我們的核心價值所在,”妮娜繼續說道,“我們能夠為門店提供什麼樣的服務?我們能夠為客戶帶來什麼樣的成果?這些問題的答案將決定我們品牌在市場中的立足點。”
妮娜的話語中透露出對品牌價值和服務的深刻思考,她深知在競爭激烈的市場中,只有真正瞭解並滿足客戶需求,提供高質量的產品和服務,品牌才能持續發展並贏得合作伙伴的信任。
她沉思著,向大家表達了她的困惑與思考:“我們是否應該效仿他人,對我們的品牌進行一番精心包裝,進而採取整店輸出、整店加盟的商業模式?還是應該專注於打造我們的品牌特色?若僅僅依靠單一產品的推廣,顯然在當今市場是難以行得通的。我們必須探索一條新路,這是我們一直在深思熟慮的問題。”
“我們應該如何定位自己的發展路徑?”她繼續闡述,“是僅僅模仿他人的成功模式,還是應該挖掘並強化我們獨有的品牌價值?這不僅關乎我們的產品線,更涉及到我們的服務理念和市場策略。”
妮娜深知,在這個多元化的市場中,要想脫穎而出,就必須有清晰的品牌定位和創新的商業模式。她和團隊正在不斷探索,以期找到一條既符合品牌核心價值,又能適應市場需求的發展之路。
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妮娜向大家闡述了她對行業生存之道的見解:“每一個行業都面臨著生存的挑戰。我將我們的應對策略分為兩個部分。首先,我們專