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宜春生活散記·體檢
易中生
人們去進行入職、常規和術前體檢總希望高效準確，當然準確是第一位的，這樣就希望到正規的體檢機構或大醫院進行。而醫院大了，有時候還真體會不到高效。
就說前面這兩天吧，到市人民醫院檢查幾個專案，不是神智清楚一些，真要把人轉暈了。這些專案分屬在各個科室，也就是分屬各個樓層，而各樓層陳設基本相同，就是檢查完了一個專案，要檢查另一個專案，已經不記得自己所處的樓層，下一個專案還要去查詢在哪個樓層，而找到檢查的地方又是登記排隊，所以這個時間就在這奔跑和靜等中度過。而真正檢查時間並不多。
我就想，這醫院為什麼對檢查的地理位置要作這裡的安排呢？對一個腿腳還方便的人來說，就算多點健身機會吧，但到醫院的，畢竟很多身體不健全的人，這實在是為難他們。我覺得這樣安排考慮他們科室各自的獨立性多一些，而忘記了像這樣直接面向大眾的行業應該以誰為中心。國家有一句時髦的話，叫作以人民為中心。醫院能從這個角度來調整體檢位置的佈局，也可以省去體檢人的很多勞頓。
由此想到一些服務行業，也有這樣高高在上的感覺，就說這宜春的公交，現在幾乎只能是他提供怎樣的服務你就只能老實遵從，想反饋一點問題都不知道聯絡方式。站臺上沒有看到，就是這公交app，可以查詢到公交線路，但查不到早晚班的準確起始終止時間，每趟車的間隔時間。前面想去反饋一下，但就是找不到聯絡方式，只好作罷。像這樣只想作喉舌，從不想著作耳目的行業還真不少。
2020.9.11
