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小女孩和媽媽都是第一次來H市，沒有親戚也沒有朋友，輾轉了好幾天，才找到一間又便宜又合適的出租房住下來，接著又聯絡好小女孩的學校，媽媽才投身於找工作的行列。
小女孩見媽媽每天早上信心滿滿的出去，卻是垂頭喪氣的回來，而她又幫不上什麼忙，除了認真學習回報媽媽外，連句合適安慰的話語都不會說，畢竟那一年女孩也才八歲。
功夫不負有心人，媽媽總算找到了一份在飯店洗碗洗碟的工作，雖然辛苦，但是那每月幾百塊的工資，足以維持母女倆的生活。
平時媽媽沒什麼嗜好，閒時喜歡翻看我們曾住過那座城市的報紙，特別是建築方面的。女孩子不懂，為什麼媽媽那麼關注那些，曾經試問過，但媽媽只是沉默不語。
就這樣母女兩相依為命，日子是過得清苦了點，也沒怎麼見到媽媽笑過，但還是一晃就過去一年多的光景，而那個在小女孩心中呼喚千萬遍的爸爸，再也沒有出現過。爸爸肯定是不要我們了，她想。
一天放學回家，見媽媽微駝的背影，落寞的坐在床沿邊，一動也不動。因為看不到臉，小女孩猜不透媽媽的心思，不經意掃了一眼地板，發現有張報紙躺在地上。小女孩本能的走近拾起報紙，“外企懂事千金袁XX與該企工程師林棟舉行世紀婚禮”的字樣映入眼簾，林棟不是爸爸的名字嗎？他不是有媽媽嗎？為什麼還要跟別的女人結婚？
女孩忽然覺得爸爸已經很陌生，離她越來越遙遠。心在絞痛，再支撐不住身體，一陣踉蹌。
最可怕的是，媽媽因氣結攻心，從此一病不起，媽媽不能工作也就失去生活來源。
為了生存，也為了給媽媽買點補品和藥物，小女孩輟學後，每天早上天不亮就起來，忍受著難聞的惡臭，幾乎要翻遍整個城市的垃圾站，才能賣到少得可憐的一點點錢，一想到能用這些錢為媽媽買些吃的和藥，所有的不適都被驅除。
可是無論小女孩怎樣努力，媽媽最終還是走了，帶著一絲不捨，帶著一絲不甘心，匆匆地去了。狠心地丟下孤苦無依的小女孩走了。
警察巡邏時，發現了正在垃圾堆翻得起勁的小女孩，瞭解到她無依無靠，便將她送到附近的孤兒院。
小女孩的生活從此有了保障，院長又聯絡好學校，繼而她又重返了校園。
只是她變了，變得不願和同學說話，不願和同學玩，學習成績卻是出奇的好。
時間飛快，轉眼女孩子已經是高二的學生，而在這一年，遠在鄉下的舅舅如從天而降，出現在她的學校，或許是太渴望親情，或許他是媽媽的親弟弟，總之女孩見到他的那刻，敞開抑鬱之門，不顧一切的衝過去撲倒在舅軌懷裡，淚如山洪暴發一般洶湧……
女孩辦離孤兒院的手續，除了上學外，其餘時間都回鄉下窩在姥姥的家裡，重拾了親情的溫暖。
可惜歲月不饒人，姥姥年事已高，身體一天不如一天。
敞開心扉3
女孩因為辦離了孤兒院，以後生活費和學雜費都要自己負擔，而姥姥和舅舅家境又十分貧寒。女孩覺得如果再這樣下去，不是自己綴學，就是姥姥和舅舅，舅媽砸鍋賣鐵供她讀書，那都她不願看到的結局。
為了不讓自己早早綴學，也為了不給姥姥他們再增加負擔，女孩權衡再三，做了個重要的決定，打算去城裡酒店當服務員，打工賺錢養活自己。
女孩在那家酒店一做就是兩年，這期間不但維持了學業，成功考上了大學，省吃儉用之餘，還寄了不少錢給姥姥他們。
女孩暗自盤算，等大學畢業，馬上辭職離開這裡，找一份正當的工作。
在酒店工作的這兩年，在客房部的她，幾乎嚐盡人世間的冷暖。每天都要應付不同層次的客人，那些人都
