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產，電話銷售，在晶銳無人能及。他中等身材，特別瘦，背微駝。從小貓的角度看看過去，只見他站在那兒背影，穿著黑色的有領t恤，黑色的布褲，古銅的肌膚，像一幅清風拂過的墨竹圖。
看到小貓走進來，李老大說：“那我們開始今天的晨會吧！”在例行的總結完昨天的培訓內容之後，李老大準備給大家講怎麼進行外呼。
他假設，如果你是一個家長的朋友，孩子即將放暑假。你每天回接到很多各種培訓機構的電話，向你推銷他們的產品，因為接到太多類似的電話，你的心中肯定是很煩悶的。對於陌生人，你的心大概只有5秒鐘。這5秒要用什麼樣的開場白呢？你自己願意，繼續聽他說話了。
剛說到這，培訓室外傳來一陣踢踏踢踏的高跟鞋聲音，在空蕩的走廊裡面迴響。小貓的注意力不可避免地被吸引了，朝門口方向望去。片刻後，東文文嬌小玲瓏的身影出現在門口。她穿著一身很職業的連衣裙，看著很文靜的樣子。可惜她的高跟鞋聲音和脫口而出的話語，破壞了她文靜的氣質。她的嗓門很大，聲音清脆悅耳，語氣堅決。她說：“李老大，我打斷一下，你們說到哪兒了呢？我對大家昨天的培訓有些意見想要說下。”
隨著她這句話傳入大家耳中，剛剛和諧的討論氛圍蕩然無存，培訓室裡，就只剩下一個聲音。東文文先對大家昨天的表現一一點評，然後開始講了今天對每個人的具體要求。她一口氣說了一個多小時，小貓和新來的幾個同事都剛大學畢業，立馬都拿出一個a4的大筆記本開始侵入東文文說的每一個要點。這個筆記本是前兩天東問問讓大家統一去買的，人手一個。
小貓畢恭畢敬地記下了東文文所說的所有話，筆記本又寫滿了三頁紙。他記筆記的時候，無意中瞥見對面坐著的李老大一臉的沉鬱。
一個多小時以後，10點半。等問問，拿出了一疊紙，這疊紙上整齊的兩列：前面是姓名，後面是電話號碼。
東文文，每個人發了一張。另外發給了大家一張表格。讓他家把第一張紙上的資料，謄抄到第二張表格上，然後開始進行外呼。
小貓，拿著兩張紙，很鬱悶的抄起來，她筆尖如飛，很快的抄完了。準備按照東文文所說的給學生家長打電話。當他拿起電話，卻不知如何開口。她想到剛剛被打斷的李老大的培訓，很想再問問，李老大應該如何打這樣的電話。
她剛開口詢問，東文文聽見了，立馬將話頭轉過去了，說：“你直接打，不用怕，如果說家長去接的話，那肯定就是沒有任何需求的。”
小貓無奈地拿起電話，開始撥打，電話接通的那一瞬間，小貓的，腦袋已經呆住了，完全不知道說什麼，她好不易鼓起勇氣想介紹晶銳的產品，但沒有絲毫準備的她，結結巴巴，前言不搭後語，她的聲音像蚊子叫一樣嗡嗡響。“不要再打電話騷擾我。”一聲呵斥從話筒中傳來，緊跟著，啪的一聲，電話被結束通話。
小貓整個人楞在原地，漲紅了臉。呆坐許久，小貓完全沒有了再拿起話筒再打電話的勇氣。她拿著手機，去辦公室外的走廊裡透透風。當她開啟鎖屏，一則qq訊息映入眼簾。
無心：“我是絕世大帥哥，我從來沒有追過別人，都是女的追我，好多好多女的追我”。
“我要是能像無心一樣厚臉皮就好了”，這個想法再一次浮現在小貓的心頭。她開啟群介面，想跟大家一起吐槽下無心。卻發現，頁面頂端多了一個奇怪的符號。她單擊了一下，彈出一個頁面，悠閒群積分兌換系統。
第三章 技能兌換？
那個介面上，有幾個選項：
【可用積分】：60
【目標人物】：無心
【目標技能】：厚臉皮
【兌換時間】：請輸入
